Реферат Курсовая Конспект
Лекция 5. Управление поиском идей. Методы и методики - раздел Философия, КРЕАТИВНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ В Предыдущих Лекциях Были Рассмотрены: – Задачи И Место Креативного ...
|
В предыдущих лекциях были рассмотрены:
– задачи и место креативного менеджмента в системе функциональных менеджментов, в системе управления организацией, знаниями;
– вопросы, связанные с управлением процессом создания творческого коллектива путём подбора специалистов с использованием методов оценки их интеллекта, интеллектуального потенциала;
– вопросы, связанные с мотивацией сотрудников к творческой активности, мотивации сотрудников к коллективной творческой деятельности в интересах организации.
На базе рассмотренных вопросов поставим перед собой более конкретные задачи по управлению непосредственно процессом творчества в интересах организации и начнём с начала – с поиска идей. От риторической (абстрактной) задачи «найти идею» перейдём к рассмотрению этой задачи применительно к организации.
Применительно к конкретной организации эта задача может быть сформулирована, в рамках креативного менеджмента, как управление процессом поиска идей, обеспечивающих:
– достижение стратегических целей организации;
– решение текущих задач;
– устранение проблем;
– совершенствование системы технологической безопасности;
– повышение конкурентоспособности;
– создание новых видов продукции;
– совершенствование технологии;
– совершенствование технологического оборудования;
– совершенствование технологии инструмента;
– экономия ресурсов;
– улучшение экономических показателей.
Поиск идей – это начальная стадия создания интеллектуальной продукции, развивающейся последовательно от идеи через новшество, интеллектуальную собственность и интеллектуальные активы в интеллектуальный капитал.
Работа по поиску идей должна вестись в двух направлениях:
1. Обследование организации по всем направлениям её деятельности;
2. Активизация интеллектуального (творческого) потенциала.
Решение поставленной задачи осуществляется носителями интеллектуального потенциала (сотрудниками), которые выступают в роли руководителей, организаторов, исполнителей исследовательской работы по поиску идей и творцов – создателей идей и новшеств.
При выполнении работы по поиску идей используется и вторая часть интеллектуального потенциала организации – информационные базы:
– нормативная документация;
– техническая и технологическая документация;
– результаты маркетинговых исследований, НИР и НИОКР;
– данные бухгалтерского учёта и статистической отчётности;
– учетно-отчётная и архивная документация подразделений, связанных с созданием интеллектуальной продукции.
Для решения поставленной задачи организация в помощь своим специалистам может привлекать специалистов или организации, профессионально занимающиеся вопросами создания интеллектуальной продукции и разработкой методов и методических материалов по организации исследований в этой области.
Предостережение:могут пострадать коммерческие тайны организации.
Исследовательская работа по поиску идей в первом направлении начинается с выполнения этапов:
1. Инвентаризация;
2. Аудит;
3. Диагностика состояния организации по отдельным направлениям;
4. Анализ полученных результатов инвентаризации, аудита, диагностики и данных информационных баз.
Вторым направлением обозначенной работы по поиску идей является активизация интеллектуального (творческого) потенциала сотрудников.
В этом направлении заслуживают более внимательного рассмотрения следующие методы:
1. Метод мотивации путём создания положения о стимулировании творческой деятельности в организации. Этот метод является необходимым дополнением ко всем рассматриваемым методам. Метод можно именовать как метод «разработки (создания) правил игры».
2. Метод личного контакта ответственного лица за создание интеллектуальной продукции с потенциальными генераторами идей, при этом обязательно ведётся учёт высказанных идей в личных карточках потенциальных авторов идей или в журнале ответственного лица. Предусматривается последующее планирование преждепользования, доработки, засекречивания и организации правовой охраны.
3. Метод «мозгового штурма» в нескольких вариантах: вариант круглого стола; анкеты по решению конкретных проблем, задач, вопросов, например: правовая охрана выпускаемой продукции, повышение производительности агрегатов, повышение качества продукции, снижение расхода определённых видов ресурсов и т.д.; анкеты по улучшению системы управления бригадой, участком, цехом, организацией, – в этом случае анкета может иметь вид: «Если б я был … (бригадиром, нач. участка, директором и т.д.)».
4. Создание творческих групп соавторов.
5. Метод выдачи служебного задания.
6. Метод самооценки. В анкете к этому методу ставятся вопросы: «Как я выполняю свою работу?», «Что я знаю о выполнении такой же работы другими людьми в нашей организации, в других организациях?», «Как бы я хотел выполнять эту работу?», «Что мне мешает выполнить работу так, как я хочу?», «Что мне мешает выпускать новую продукцию, услугу?», «Что нужно сделать, с кем решить, какие вопросы?», «Какие провести изменения усовершенствования в технологии, в оборудовании, в инструменте, в приёмах, нормативной документации?
7. Метод получения новых идей из внешних источников. Основан на предоставлении сотрудникам максимальной возможности доступа к источникам информации (специальной литературе, журналам, материалам конференций, семинаров, Интернету, рекламным материалам) и на организации личных контактов с сотрудниками других организаций. Сбор идей осуществляется путём предоставления обязательных отчётов для определённых сотрудников и путём анкетирования широкого круга сотрудников. Анкета должна содержать вопросы: «Что нового вы прочитали, увидели, услышали по вопросам, связанными с вашей работой, с интересами вашей организации?», «Как вы думаете, информация, которая для вас является новой, может ли быть использована в вашей работе, в вашей организации?», «Что нужно сделать, чтобы использовать полученную вами новую информации, опыт?». Иногда такая информация может поступать от посторонних лиц.
Примечание: данный метод весьма щепетильный с этических и правовых моментов, полученная информация требует внимательной обработки профессиональными специалистами и юристами в области использования интеллектуальной продукции. Кроме того, требуется подписание с лицом, предлагающим идею специального неконфиденциального соглашения о разглашении.
Методов поиска идей – бесчисленное множество, предлагается каждому из вас предложить свой метод поиска идей.
Выше был упомянут системный комплексный подход к поиску идей целенаправленно по всем направлениям деятельности организации и по всем направлениям формирования её информационной базы. При таком подходе портфель идей формируется под конкретные задачи, под конкретные проблемы, а также под стратегические цели организации, а именно – повышение эффективности производства, повышение конкурентоспособности, наращивание интеллектуального капитала как составной части богатства.
Обозначенные проблемы, цели, задачи – это направление поиска идей, это актуальность решений. Системный комплексный подход к поиску идей заключается в том, что организация на постоянной основе проводит:
– инвентаризацию интеллектуальной продукции (портфеля идей, портфеля новшеств, портфеля интеллектуальной собственности, портфеля интеллектуальных активов);
– аудит интеллектуальной продукции, позволяющей отслеживать продвижение интеллектуального продукта от идеи через новшество, интеллектуальную собственность, интеллектуальные активы к интеллектуальному капиталу, использование интеллектуальной продукции в собственном производстве, коммерциализацию интеллектуальной собственности и интеллектуальных активов. Использование интеллектуальной продукции в собственном производстве позволяет повысить технологическую безопасность (охраноспособность технологий, продукции, документации), улучшить экономические показатели, обеспечить прирост интеллектуального капитала;
– диагностика – выявление приоритетных направлений деятельности организации, приоритетных видов продукции, в том числе новой продукции, выявление всех проблемных моментов на устранение которых должны быть направлены усилия коллектива, задействован интеллектуальный потенциал сотрудников и организации – диагностирование направлено на генерацию идей;
– анализ – стадия любого исследования, изучения, позволяющая оценить состояние в сравнении с аналогами, известными фактами и данными, с прошлыми достижениями и опытом, в процессе анализа вырабатывается программа действий и процесс вступает в стадию принятия решений, то есть наработанные идеи обрабатываются, оцениваются и продвигаются в направлении реализации.
Описанный подход поиска идей следует рассматривать как проведение комплексной исследовательской работы с многими направлениями её выполнения. Управлять процессом планирования и ходом выполнения работы – задача не из лёгких.
Очевидно, наиболее правильно в этом случае будет применение методов сетевого планирования и управления. Методы СПУ разработаны как математические методы построения моделей исследования операций [9]. Разработка метода доведена до рабочих компьютерных программ и нам остаётся научиться ими пользоваться применительно к нашей работе по поиску идей. Использование методов СПУ вы будете осваивать на практических занятиях. Методы СПУ основаны на моделировании процессов с помощью сетевых графиков и представляют собой совокупность расчётных методов, организационных и контрольных мероприятий по планированию и управлению комплекса работ. Система СПУ позволяет:
– формировать календарный план реализации некоторого комплекса работ;
– выявлять и мобилизовывать резервы времени, трудовые, материальные и денежные ресурсы;
– осуществлять управление комплексом работ по принципу «ведущего звена» с прогнозированием и предупреждением возможных срывов в ходе работ;
– повышать эффективность управления в целом при четком распределении ответственности между руководителями разных уровней и исполнителями работ.
Сетевая модель представляет собой план выполнения некоторого комплекса взаимосвязанных работ (операций), заданного в специфической форме сети, графическое изображение которой называется сетевым графиком. Элементами сетевой модели являются события и работы.
Работа – это действительная работа со своим объёмом затраченного времени, затратами ресурсов. На графе – это стрелка, соединяющая два события. Первое событие – конец предыдущей работы и начало предстоящей (рассматриваемой), второе событие – это окончание рассматриваемой работы.
Событие на графе отмечается кругом, является узловым пунктом сети (рис. 5.1).
Рис. 5.1. Пример построения сетевого графика
Для того, чтобы построить сетевой график с помощью готовой разработанной модели и реализованных на компьютере программ необходимо подготовить исходную информацию и сформулировать, какие решения мы хотим получить. Для этого нужно знать инструкции по пользованию программой и строго выполнять их требования по подготовке информации. Независимо от решаемых задач мы должны составить перечень всех работ, предусмотренных к выполнению и установить очерёдность начала работ, то есть после окончания какой i-ой работы может быть начата j-ая работа и для каждой работы установить нормы затрат времени и других ресурсов. Программой предусмотрена оптимизация графика работ по времени и по другим видам ресурсов.
– Конец работы –
Эта тема принадлежит разделу:
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ...
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Лекция 5. Управление поиском идей. Методы и методики
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Твитнуть |
Новости и инфо для студентов