рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Раздел Философия
/
ПЕРЕВАГИ ТА НЕДОЛІКИ РІЗНИХ СПОСОБІВ ОПИТУВАННЯ

Реферат Курсовая Конспект

Выберите учебное заведение

ПЕРЕВАГИ ТА НЕДОЛІКИ РІЗНИХ СПОСОБІВ ОПИТУВАННЯ

ПЕРЕВАГИ ТА НЕДОЛІКИ РІЗНИХ СПОСОБІВ ОПИТУВАННЯ - раздел Философия, Система маркетингових досліджень Способи Опитування Переваги ...

Способи опитування	Переваги	Недоліки
Особисте	§ Безпосередній контакт § Гнучкість § можливість впливу на респондента § глибина та комплексність інформації	§ Значні витрати часу і грошей § необхідність ретельної підготовки висококваліфікованих інтерв’юерів § складність контролю впливу інтерв’юерів на респондентів
По телефону	§ Швидкість § анонімність респондента § низька вартість	§ Легке переривання розмови § обмежена кількість інформації § можлива відмова відповідати
По пошті	§ Низька вартість	§ Низька ефективність (ймовірність відповіді — 10%) § невідомість відповідача § потреба у ретельному попередньому тестуванні (анкета § відсутність можливості впливу на респондента

Опитування респондентів охоплює такі елементи:

· визначення предмета (предметів) опитування — демографічних, соціально-економічних, психографічних та інших ознак, знань мотивів поведінки, орієнтації, намірів, попиту і т. д.;

· визначення об’єкта опитування (споживачі, покупці, посередники, експерти тощо);

· розрахунок кількості опитуваних (вибірки) і методів її відбору;

· встановлення кількості одночасно опитуваних (персональне чи групове опитування);

· визначення способу опитування (особисто, по телефону чи по пошті);

· встановлення частоти опитування (разово, періодично, регулярно);

· встановлення міри стандартизації інтерв’ю (структуризоване, напівструктуризоване, довільне);

· розробка опитувального листка (анкети);

· відбір інтерв’юерів та їх підготовка;

· опитування;

· одержання й обробка даних;

· формування та захист звіту.

Спостереження використовуються не так часто, як опитування. Вони, як правило, служать для визначення дослідницької мети чи узагальнення суджень.

Порівняно з опитуванням перевагами спостережень єїх незалежність від бажання чи небажання об’єкта до співробітництва, можливість сприйняття неусвідомленої поведінки, а також врахування дії чинників навколишнього середовища. Недоліками спостережень є те, що часто досить важко забезпечити репрезентативність вибірки, суб’єктивізм спостерігача, неприродність поведінки об’єкта спостереження (якщо він знає, що за ним спостерігають).

Спостереження мають такі форми:

· за характером навколишньої обстановки — польові (в магазині, коло вітрини) і лабораторні (в спеціально створених умовах);

· за місцем спостерігаючого — з безпосередньою участю дослідника чи без його участі (спостереження збоку);

· за формою сприйняття інформації — безпосереднє або неперсональне (через прилади чи реєстратори);

· за мірою стандартизації — стандартизоване або вільне;

· за повнотою охоплення — суцільне чи несуцільне (вибіркове);

· за частотою: разове, періодичне, поточне.

Експеримент— це метод збору інформації, який досить суттєво відрізняється від двох попередніх.

Його суттєві ознаки:

· ізольованість змінних (окремі величини змінюються без зміни інших);

· активний вплив дослідника в процесі одержання даних;

· перевірка причинно-наслідкових зв’язків;

Існують такі форми експериментів:

· лабораторні (тест продукту) — дозволяють контролювати дію постійних чинників (наприклад, вплив упаковки на обсяги збуту);

· польові (тест ринку) — дозволяють визначати дію чинників на поведінку суб’єктів ринку.

Типи експериментів:

· вимірювання характеристик у однієї експериментальної групи до і після впливу якогось чинника (наприклад, вимірювання обсягів збуту до і після проведення рекламної кампанії);

· вимірювання характеристик у контрольної чи експериментальної групи тільки після впливу чинника;

· вимірювання характеристик до і після впливу чинника з використанням контрольної групи (наприклад, для визначення впливу заходів підтримки збуту на переваги покупців);

· вимірювання характеристик за участю трьох груп.

Стосовно імітації слід відмітити той факт, що вона як метод збору первинної інформації поки що не набула широкого використання, але водночас є найбільш перспективною серед названих типів експериментів.

Развернуть

Открыть в широком формате

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Система маркетингових досліджень

Тема... Система маркетингових досліджень... ПЛАН...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: ПЕРЕВАГИ ТА НЕДОЛІКИ РІЗНИХ СПОСОБІВ ОПИТУВАННЯ

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Сутність, мета, завдання маркетингових досліджень
Маркетингові дослідження— це системний збір і об’єктивний запис, класифі

Процес маркетингових досліджень
І. Вихідний етап процесу маркетингових досліджень — визначення проблеми (предмета досліджен

Сутність та види маркетингової інформації
Цінність маркетингової інформації полягає в тому, що вона: · створює передумови од

Переваги, недоліки та джерела одержання маркетингової інформації
ПЕРЕВАГИ І НЕДОЛІКИ ПЕРВИННО ТА ВТОРИННОЇ МАРКЕТИНГОВОЇ ІНФОРМАЦІЇ Види

Процес збору та інтерпретації маркетингової інформації
При вивченні маркетингової інформації досить важливим є питання щодо процесу збору та інтерп

Анкета, як правило, складається з трьох частин.
1.Вступ. Тут міститься інформація щодо мети опитування; мотивації до заповнення анкет; характеристик того, хто проводить опитування, часу, необхідного для проведення опитування, то

Стосовно вибору типів питань та їх розміщення слід дотримуватися наступних правил.
1. Питання анкети повинні бути логічно взаємопов’язані. Для цього можуть бути використані нижче вказані підходи: · правило «лійки» (від простих до більш складних питань; у

Маркетингові інформаційні системи

Основні елементи маркетингових досліджень ринку.
Ринок — це сукупність усіх реальних і потенційних покупців товару. Потенці

Дослідження кон’юнктури ринку.
Кон’юнктура— це існуюча на ринку економічна ситуація, яку характеризують співвідношення між

Прогнозні дослідження збуту.
Прогноз збуту (продаж)— це визначення того, що підприємство розраховує продати, виходячи з існуючої кон’юнктури, ринкового потенціалу і власних можливостей. Прогно

Кількісні методи прогнозування
1. Множинна регресія — пошук рівняння, яке відображає залежність майбутніх обсягів збуту від набору н

Сутність та види конкуренції.
Конкуренція(від лат. concure — бігти до мети) — це властиве товарному виробництву змагання (боротьба) між окремими господарюючими суб’єктами (конкурентами), заінтересованими у біль

Стратегії конкуренції в залежності від ролі підприємств у конкурентній боротьбі (за Ф. Котлером) мають такі різновиди.
· Стратегія лідера (в основі захист позиції): - фронтальна оборона — створення захисних бар’єрів (цінових, ліцензійних тощо); - попереджувальна оборона — дії, які попереджують акт

Теорії поведінки споживачів
Сьогодні для маркетингових менеджерів підприємств особливу актуальність набуває знаходження відповідей на такі питання: ¾ Хто утворює ринок? ¾ Що і навіщо купують по

Економічна теорія поведінки споживачів.
А. Маршалл стверджував, що рішення покупців — результат значною мірою «раціональних», а отже, свідомих, логічно послідовних підрахунків. Індивідуальний покупець намагається витратити свій доход на

Процес прийняття рішення про купівлю
Ядром комплексної моделі поведінки споживача є процес прийняття рішення про купівлю, тобто діяльність людей стосовно попереднього осмислення, супроводження і наступного усвідомленн

Чинники зовнішнього впливу на споживача
Слід знати, що процес прийняття рішень про купівлю споживачем, як правило, відбувається під

Чинники «чорної скриньки» споживача.
Ця група чинників внутрішнього впливу одержала таку назву у зв’язку із складнощами вивчення їх дій, неоднозначністю їх впливу на поведінку споживачів.

Класифікація потреб
Потреби— це суб’єктивне відчуття недостатнього задоволення, яке пов’язано зі спрямуванням людини на зниження чи ліквідацію цієї недостачі. А звідси вони є рушійною силою поведінки

Типи особистостей

Підприємства
ПЛАН 1. Конкурентоспроможність підприємства. Оцінка конкурентоспроможності підприємства 2. Підходи до оцінки конкурентоспроможності підприємства

У конкурентній боротьбі
Група І — краща, ніж будь-хто на ринку, явний лідер у галузі. Група ІІ — вище середнього рівня, показники господарської діяльності хороші і стабільні.

Підходи до оцінки конкурентоспроможності підприємства
Іс

Бальна оцінка конкурентоспроможності підприємства
Бальна оцінка конкурентоспроможності полягає у складанні відповідних таблиць, оцінці показн

Аналіз конкурентної позиції підприємства
Показники Вага Рейтинг Цінність Доля ринку Зростання долі ринку Якість продукту Репута

Підсумкового звіту про дослідження
ПЛАН 1. Структура звіту 2. Основні вимоги звіту 1. Структура звіту