Социально-психологические методы менеджмента

Все темы данного раздела:

Истоки современного менеджмента
  Управление, прежде чем оно оформилось в систематизированную научную дисциплину и профессию, прошло многовековой путь и признано самостоятельной областью деятельности человека только

Смена парадигмы управления в России
  За последние годы ситуация в России существенно изменилась. Административную систему управления сменила рыночная система; процессы демократизации принесли гражданам права и свободы;

Сравнительный анализ старой и новой парадигмы управления в России
    На государство возлагается регулирование внерыночных зон хозяйствования, таких как экологическая безопасность, социально-экономические права человека, перераспределе

Сущность и необходимость менеджмента
  Английское слово «менеджмент» своими корнями уходит в греческое слово «манус», что означает «рука, сила». Первоначально оно относилось к сфере управления животными и означало искусс

Развитие теории и практики менеджмента
  Понятие «научное управление» ввел представитель американских фрахтовых кампаний Луис Брандейс в 1910 г. Теоретик в области управления 30 – 40-х гг. XX в. Лютер Гь

Относительная важность операций для персонала и предприятия (по А. Файолю)
    Основателем второго этапа является Энрике Мэйо, исследовавший зависимость производительности труда от уровня освещенности рабочего места. Вот его выводы:

Управленческие роли топ-менеджера
    –> стратегически мыслят; –> руководят бизнесом с учетом социальных изменений; –> могут помочь бизнесу справиться с правительственным регул

Японская и американская модели менеджмента
    2.5. Составляющие понятия «менеджмент»   Фундаментальный Оксфордский словарь английского языка дает четыре определения термин

Цели и задачи менеджмента
  Конечная цель менеджмента – обеспечение прибыльности предприятия, эффективное использование кадрового потенциала, постоянное преодоление риска при работе на внутреннем и внешнем рын

Деятельность менеджера и его задачи
  Задачи менеджмента решаются через деятельность особой категории специалистов, которых принято называть менеджерами. Менеджер – это специалист, профессионально занимающийся

Характерные черты эффективного менеджмента
  В мировой практике приняты следующие черты эффективного менеджмента : kvvad ориентация на энергичное и быстрое действие; kvvad постоянный контакт с потребит

Функции менеджмента
  Специфические особенности менеджмента, т.е. творчества менеджеров, реализуются с помощью определенных функций. Функции – виды деятельности, с помощью которых субъ

Планирование
  Планирование – управленческая деятельность, отражаемая в планах и фиксирующая будущее состояние объекта менеджмента в текущие моменты времени. Содержание план

Организация
  Организация – управленческая деятельность, посредством которой система управления приспосабливается для выполнения задач, поставленных на этапе планирования.

Основные принципы рациональной организации производственных процессов
    концентрация – процесс сосредоточения производства на более крупных предприятиях, производствах, в регионах; специализация – выделение особого

Регулирование
  Регулирование – управленческая деятельность, направленная на ликвидацию отклонений от заданного режима функционирования и приведение объекта управления в требуемое состоян

Координация
  Координация – управленческая деятельность, обеспечивающая согласованность работы различных производственных и функциональных подразделений предприятия в процессе выполнени

Мотивация
  Мотивация – процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения определенных целей; воздействие на факторы результативности работы менеджеров, специалистов и на

Руководство
  Руководство – управленческая деятельность, обеспечивающая нормальное протекание производственных и управленческих процессов.   Рис. 3.6. Типы

Контроль
  Контроль, учет, анализ – система наблюдений и проверки соответствия процесса функционирования объекта управления принятым управленческим решениям. Контроль – упра

Характеристика основных видов контрольной деятельности
  Анализ – управленческая деятельность, обеспечивающая выявление причин отклонения желаемого состояния системы от фактического и осуществляющая разработку мероприятий по уст

Ситуации для обсуждения
  1. При проведении реконструкции цеха мастер Иванов И.И. получил задание предложить кандидатуры работников своего цеха (в количестве 10 человек) для перевода на другую работу. Мастер

Сущность методов менеджмента, их характеристика
  Менеджмент – это творчество, основанное на применении методов. Метод менеджмента – способ, связанный со спецификой воздействия на управляемый объект дл

Экономические методы менеджмента
    К экономическим нормативам функционирования предприятия относятся: kvvad удельный вес конкурентоспособной продукции по конкретным рынкам; kvvad нор

Коммерческий и внутрифирменный расчет
    Хозяйственные отношения между отдельными подразделениями строятся на основе трансфертных цен, которые отражают переход продукта в границах собственности предприятия.

Административно-правовые методы менеджмента
  Административно-правовые методы менеджмента – совокупность средств юридического (правового и административного) воздействия на отношения людей в процессе производства.

Общая характеристика социально-психологических методов
    Рис. 4.7. Социологические методы управления   Источники социологической информации: kvvad статистическая документация;

Система менеджмента на предприятии как социально-управляемая система
  Любой вид управленческой деятельности связан с управлением людьми, объединенными в отделы, отделения, службы. Иными словами, менеджмент – это прежде всего управление социальными кол

Сравнительный анализ открытой и закрытой систем
    Открытая система характерна для постоянно меняющейся внешней среды, динамично развитом рынке. Менеджер свою работу должен строить в зависимости от быстро меняющихся

Характеристика процесса менеджмента по целям
    • звено управления – одно или несколько подразделений, которые необязательно обособлены административно, но выполняют определенную функцию менеджмента;

Функциональная оргструктура
    kvvad предоставление автономного развития функциональных подразделений; kvvad приоритет специалистов над линейными руководителями. Современная оргс

Дивизиональная оргструктура
    Область применения – это многопрофильные предприятия; предприятия с расположением в различных регионах; предприятия, осуществляющие сложные инновационные проекты.

Сравнительная характеристика иерархического и органического типов управления
    Разновидностями структур органического типа являются программно-целевые организационные структуры. Такие структуры формируются при разработке организацией проектов,

Новые формы интеграции предприятий
  В кризисной экономике изменения в структурах управления направлены на создание условий для выживания организации за счет более рационального использования ресурсов, снижения

Тенденции совершенствования организационных структур
    • территориальное расположение (регион А, регион Б). Дифференциация задач по виду деятельности, функциям управления и иерархическому уровню чаще всего испол

Сущность управленческих решений, их характеристика
  В организационных структурах управления процессы принятия решений реализуются постоянно. Управленческие решения принимаются в ситуациях: • возникновения новых условий, обст

Виды управленческих решений
  Отражая многогранность и сложность взаимодействия объективных и субъективных факторов, действующих в производственных системах, управленческие решения отличаются многообразием форм.

Требования, предъявляемые к управленческому решению
  Принимаемое менеджером управленческое решение должно отвечать следующим требованиям: • быть научно обоснованным, компетентным; • приниматься на основе достоверной,

Информационное обеспечение управленческих решений
  Ценность и своевременность управленческого решения в огромной степени зависят от способности менеджера в нужный момент произвести сбор, анализ и толкование информации. &nbs

Эволюция теории управления трудом
  Одна из важнейших функций менеджмента – сделать эффективными вверенные ему человеческие ресурсы. Существенное различие между предприятиями заключается в том, как в них используется

Этапы управления
    Рис. 7.1. Перестройка управления трудом   • непрерывность процесса обогащения знаний и повышения квалификации; • гибкость рабо

Японская и американская модели управления
    Современные подходы к управлению персоналом воплощены в теориях «А» и «Z», хотя в чистом виде эти теории не встречаются. В последнее время преуспевающие мен

Человек и организация
  Взаимодействие человека и организации может быть представлено в виде следующей схемы (рис. 7.5). В менеджменте существует два подхода к установлению взаимодействия человека

Потенциал предприятия
  Для выбора эффективной стратегии действий менеджер должен дать оценку экономическому потенциалу предприятия – совокупности трудовых, материальных, финансовых и других ресурсов, имею

Управление конкурентоспособностью
  Конкурентоспособность – это свойство объекта, характеризующееся степенью удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на да

Конкурентоспособность различных объектов
  Главная задача управления качеством – ориентация на долговременный успех, на потребителя. Это самый надежный путь к достижению и поддержанию высокой прибыли. Качество – сле

Менеджмент в инновационной стратегии предприятия
  Инновации – это изменения, нововведения, повышающие эффективность управления, направленные на улучшение результатов деятельности предприятия и укрепляющие его позиции на в

Управление производительностью
  Улучшение деятельности предприятия большей частью зависит от методов и способов управления им, а также от результатов работы каждого сотрудника. В практике менеджмента разр

Менеджмент и показатели хозяйственной деятельности предприятия
  Для принятия управленческого решения очень важен анализ показателей хозяйственной деятельности предприятия. Все показатели можно объединить в несколько групп. Оценочные:

Правила эффективного менеджмента
  Стратегия эффективных управленческих решений, определяющая направления развития предприятия на 10 – 15 лет, жизненно важна в сфере бизнеса. Менеджеры, мыслящие стратегически, исполь

Различие между менеджером и лидером
    На каждом уровне пирамиды управления решаются различные задачи планирования (рис. 9.1). Организации, добивающиеся успеха, отличаются главным образом тем, чт

Стиль руководства
  Менеджер должен знать, когда, где, как и в какой мере ему может помочь тот или иной метод менеджмента. При этом эффективность его работы во многом определяется стилем руководства.

Взаимосвязь методов менеджмента и стиля руководства
  kvvad ежедневно выбирайте время для мышления, записывайте свои мысли; kvvad расширяйте общение с людьми других профессий; kvvad учитесь сосредоточиваться на главно

Управление конфликтами
  Конфликт – отсутствие согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами; столкновение в сфере общения, вызванное противоречивыми

Менеджер и стресс
  Работоспособность – способность к работе, к труду в определенном ритме определенное количество времени. Работоспособность имеет свои пределы (рис. 9.5). Среди

Деловая карьера и ее организация
  Деловая карьера – продвижение работника в организационной иерархии или последовательная смена занятий в течение жизни, что составляет ее внешнюю, объективную сторону, а та

Ситуации для обсуждения
  1. Какие из приведенных ниже высказываний, по Вашему мнению, более всего соответствуют правильному поведению менеджера: а) менеджеру постоянно нужно ориентироваться на жела

Элементы стратегического менеджмента
  Стратегический менеджмент – это такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как основу, ориентирует производственную деятельность на запросы по

Управление рисками
  Риск – неотъемлемый атрибут рыночной деятельности. Каждая фирма стремится добиться увеличения прибыли посредством оптимальных решений минимизации риска. Риск присутствовал

Работа менеджеров в кризисной ситуации
  Работа менеджера в кризисной ситуации имеет свои особенности. Чтобы преодолеть кризисную ситуацию, менеджеру необходимо следовать следующим правилам, проверенным на практике.

Элементы этики делового общения
  Этикет руководителя включает правила субординации: kvvad в деловых отношениях; kvvad приветствии и в обращении к подчиненным; kvvad организации служебных