В РАЗВИТИИ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ - раздел Образование, В качестве учебно-методического пособия для руководителей и преподавателей вузов Культура Тесно Связана С Лидерством, И Оба Они Являются Двумя Сторонами Одног...
Культура тесно связана с лидерством, и оба они являются двумя сторонами одного универсального процесса формирования организационной культуры. Лидеры определяют культуру. Но если культура существует, то именно она определяет критерии лидерства и, соответственно, кто станет, а кто не станет лидером. Вывод для руководителей: если они не будут управлять культурой, в которой люди живут и работают, она будет управлять ими. Понятие «лидерство» не тождественно понятию «менеджмент», хотя они часто пересекаются в организационной культуре. Лидер — тот, кто:
-задает направление движения и развития организации;
-вдохновляет;
-создает команды;
-является примером;
-признан окружением и командой.
Анри Файоль в 1916 г. перечислил качества, необходимые руководящему лицу. Такой человек должен:
-прекрасно знать сотрудников;
-бороться с некомпетентностью;
-разбираться в юридических тонкостях договора о найме;
-быть хорошим примером;
-регулярно проводить проверки в организации для дальнейшего анализа;
-собирать руководителей для выработки плана совместных действий;
-не погрязать в деталях;
-стремиться к тому, чтобы активность, инициатива, лояльность и единство были основными ценностями для всех сотрудников.
По мнению Б. Пирсона и Н. Томаса, лидерство состоит из трех элементов:
•лидер: особенности личности и характера;
•ситуация: частично постоянная, частично переменная величина;
•группа: последователи, их потребности и ценности1.
Можно выделить три пересекающихся круга потребностей организации, которые способен решить лидер:
•задача: выполнить общую задачу;
•команда: сохранить или поддержать команду;
•личность: реализовать личные потребности каждого члена группы.
Современным организациям присущи динамизм и изменчивость. Не все из них выдерживают испытание темпом развития, задаваемым внешней средой. Например, общественных организаций, зарегистрированных в Санкт-Петербурге в конце XX в., насчитывалось более десяти тысяч. Сегодня активно действующих не более ста. Чтобы эффективно функционировать в сложной окружающей среде, организации требуют такого лидерства и такой организационной культуры, которые могут обеспечить устойчивое развитие за счет приобретения способности к адаптации, живучести и в то же время готовности к изменениям, творчеству, инновациям.
Классификация лидерства. В социологической литературе существует большое число классификаций лидерства; к трем наиболее распространенным относятся:
1. Харизматическое, или трансформирующее, лидерство, описанное Максом Вебером. Это динамичное лидерство, способное изменить потребности и стремления своих последователей, принимающих собственные потребности лидера.
1Пирс Б. Краткий курс МВА. Практическое руководство по развитию ключевых навыков управления / Б. Пирс, Н. Томас; Пер. с англ.. М., 2006. С. 52.
2. Транзакционное лидерство — менее динамичное, использует поощрительные и дисциплинарные методы для достижения организационной эффективности; опирается на свой статус в группе или в организации и на позиции работников относи тельно друг друга.
3. Ситуативное лидерство (Мак Грегор, В. Врум) проявляется в трудных ситуациях реальной жизни. Процедура принятия ре шений лидером зависит от конкретной ситуации и может ха рактеризоваться как авторитарным, так и партисипативным (совместным) стилем. Большинство исследователей рассмат ривают партисипативный стиль как предпочтительный для по вышения гибкости и повышения конкурентоспособности орга низации.
Успешные лидеры должны сочетать в себе три важные силы: знание, доверие, власть. Главные требования к лидеру — постоянное приобретение знаний и создание климата, способствующего раскрытию компетенций персонала. Признаки культуры творческих и успешных людей:
-обладают мощным абстрактным мышлением;
-способны принимать противоположности;
-обладают высокой эмоциональной устойчивостью в сложных ситуациях;
-уважают факты и стремятся дать им интерпретацию;
-допускают неопределенность, двусмысленность и конфликт;
-уверены в себе и в том, что они делают, независимо от результата;
-радуются, когда видят результаты своих усилий1.
Для определения признаков успешных организационных культур нет единой формулы. В разное время исследователи связывали успех организационной культуры с эффективностью организации, комплексным управлением качеством, реализацией ключевых компетенций руководителей, инновациями. Однако, по справедливому замечанию гарвардского профессора Майкла Портера, совершенствование качества становится бессмысленным без знания того, какое качество значимо в каждом конкретном случае. Формирова-
1Рубинштейн Моше Ф., Фирстенберг Айрис Р. Интеллектуальная организация / Пер. с англ. М., 2003. С. 24-25.
ние корпоративной культуры становится бесполезным, если культура не связана с тем, как организация занимается конкуренцией. Творчество и инновации без стратегической перспективы скорее приведут к неудаче, чем к успеху. Для выполнения все более усложняющихся задач социальной сфере нужны профессиональные компетентные менеджеры.
Лидерский потенциал менеджера. Исследователи (В. А. Спивак, Д. А. Ватен, К. С. Камерон) выделяют несколько индикаторов наличия у менеджеров реальной власти. Сильные менеджеры могут:
-оказывать реальную помощь тем, кто в ней нуждается;
Л А Громова... ЭТИКА УПРАВЛЕНИЯ... Допущено Учебно методическим объединением по направлениям педагогического образования...
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ:
В РАЗВИТИИ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ
Что будем делать с полученным материалом:
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Прикладная этика
Традиционное понимание этики как системы знаний о морали переживает современный кризис. По мнению русского философа Г. П. Щедровицкого (1929-1994), «жить по традиционной морали уже нельзя... нужен
Нравственность и эффективность
Можно ли, применяя знания теоретической этики, повысить эффективность нравственной практики, регулятивную силу морали? Су-
Ситуация для критического осмысления проблемы
(Использованы материалы книги В. А. Канке «Современная этика». М., 2008. С. 200-207)
Любая поведенческая теория, в том числе этическая, начинается с принципов и заканчивается интерпретацие
Система гуманитарных технологий этико-прикладного знания
•Этическая экспертиза. Экспертиза — от латинского expertus — «опытный, сведущий». В Российском законодательстве этот термин закрепили только уголовно-процессуальные кодексы 1922 и 192
Ситуация для критического осмысления проблемы
(Использованы фрагменты статьи Г. Л. Тульчинского
«Гуманитарная парадигма: гуманитарность против гуманизма?»
// Проективный философский словарь. М., 2003. С. 492—494)
Нас
Вопросы
1. На ваш взгляд, лозунг гуманизма «Все во имя человека, все для блага человека» применим по отношению к любому чело веку?
2. В чем специфика гуманитарной экспертизы?
1.3
Типология ресурсов
Тип системы
Виды необходимых ресурсов для поддержания системы
Ресурсосбережения
• Воспроизводимые ресурсы (продукци
Нетрадиционные технологии принятия решений
Характерны для инновационных процессов в организации, сопряжены с интенсивными изменениями как среды, так и самих людей — агентов изменений и требуют неалгоритмизированных решений.
Эти
Искусство невозможного
Возможно ли принять этичное решение в ситуации, когда все говорят, что проблема не имеет решения? А. Лузин, международный консультант по управлению, опираясь на свой богатый опыт позитивного отве
Вопросы
1. Сформулируйте понятие организационной культуры и объяс ните, какую роль в ее формировании играют этические ценно сти.
2. Как влияют этические ценности на развитие лидерства в
Сопротивление изменениям
Почему люди сопротивляются изменениям? Как это можно преодолеть? Ответы находятся в сфере профессиональной компетенции менеджеров по развитию или менеджеров по инновациям. Но, как правило, сопроти
Проекты как инструмент изменений
Понятие проект (project) означает деятельность, направленную на создание нового в условиях ограниченного времени и ресурсов. Проекты обладают несколькими ключевыми признаками.
Прежд
Жизненный цикл проекта
Каждый проект делится на несколько фаз развития для рационального обеспечения ресурсами, эффективного управленческого контроля и связей всех процессов проекта. Фаза проекта — это набор логи
Основной
Абчук В. А., Тимченко В. В., Трапицын С. Ю. Менеджмент: Учебник. СПб., 2006
Груничев А. С. Управление проектами: Учеб. пособие. Казань, 2005.
Короткое Э. М. И
Вопросы
1. Охарактеризуйте виды этических кодексов и сферы их регуля ции.
2. Чем отличается кодекс корпоративной этики от кодекса дело вой этики?
3. От каких факторов зависит эф
Управленческая ситуация 1
Интрига спора о взаимосвязи этики и управления в условиях рыночной экономики восходит к основоположнику политической экономии Адаму Смиту (1723-1790). Две его основные работы представляют две то
Управленческая ситуация 2
Управление персоналом — одна из сфер менеджмента, где этика управления является основой предупреждения и разрешения как производственных, так и социальных конфликтов. Например, в ситуации, когда н
Управленческая ситуация 3
В конце лета 2000 г. группа «Альфа-Эко» получила в дар от совладельца торгового дома «Смирновъ» 45% акций компании. Сразу после этого офис дома «Смирновъ» был захвачен менеджерской группой «Альфа
Управленческая ситуация 4
Ли Якокка, ставший президентом автомобильной компании «Крайслер» в период ее глубочайшего кризиса, с гордостью вспоминает о том, что спасти фирму ему удалось во многом благодаря созданию «сплочен
Управленческая ситуация 5
В небольшой организации, занимающейся редакционной и издательской деятельностью, в офисе работало пять сотрудников. Отношения внутри коллектива в основном были теплые, даже дружеские, но вдруг на
Управленческая ситуация 6
Накануне 27 января 1986 г., назначенного дня старта космического корабля «Челленджер», технический помощник президента компании, обеспечивавшей запуск, инженер Лунд не санкционировал запуск из-за
Что нужно знать менеджеру для анализа ситуаций по теме.
Предмет, известный под названием «Этика бизнеса», является совместной областью регуляции экономики, этики, права. Тема этики в бизнесе достигла расцвета в середине 1980-х гг. в связи с возникнове
Управленческая ситуация 7
«Брукфилд-корпорейшн» управляет одним из заводов, параметры которого полностью соответствуют местным требованиям к уровню выброса токсических веществ, установленным десять лет тому назад. Оборудова
Управленческая ситуация 8
Инспектор не удовлетворен решением компании и считает, что она подвергает здоровье местных жителей большому риску. Он передает служебную информацию компании в прессу, и его взгляды на проблему изл
Управленческая ситуация 9
Руководство ЗАО «Рикор-холдинг», переманивая специалистов уровня топ-менеджеров, при приеме кандидата на работу соглашается на его условия. По истечении испытательного срока сотрудника переводят н
Управленческая ситуация 10
Екатеринбургский концерн «Калина» обратился в «Роспатент» с просьбой аннулировать регистрацию товарного знака «Кедровый бальзам» московской компании «Торн». Крупнейший парфюмерно-
Управленческая ситуация 11
Директор компании, занимающийся производством и продажей бытовой техники, принял решение увеличить продажи в регионах. С этой целью на работу был принят новый начальник региональных продаж. Замести
Управленческая ситуация 12
На торговых площадках АвтоВАЗа скопилось более 20 тыс. непроданных автомобилей. Дилеры винят в этом завод, который, по их мнению, слишком завысил цены на свою продукцию. На заводе считают, что вс
Декларация цели компании
1 Герчикова И. Н. Деловая этика и регулирование международной коммерческой практики. М., 200
Этические принципы
В Декларации цели нашей Компании указывается, что «P&G» стремится неукоснительно соблюдать все законы и выполнять правила, действующие там, где мы осуществляем свою деятельность. Компания ожида
Политика в отношении конфликта интересов
Политика Компании в отношении возможного конфликта интересов основывается на том принципе, что при принятии сотрудником решений по деловым вопросам он должен руководствоваться исключительно интере
Поведение на рабочем месте
Наша принципиальная политика заключается в том, что мы относимся ко всем нашим коллегам в Компании с уважением.
Компания стремится создать на работе безопасные, здоровые и стимулирующие в
Подкуп в коммерческих отношениях
Во многих странах, в том числе в Соединенных Штатах, подкуп в коммерческих отношениях является противоправным актом и карается как уголовное преступление. Выплата каких-либо сумм или дача взяток л
Честность в отношениях с заказчиками и поставщиками
«P&G» ставит перед собой задачу производить товары наивысшего качества и потребительской ценности для максимального удовлетворения запросов покупателей. Успех нашей деятельности зависит от соз
Достоверность учетной документации Компании
Вся документация относительно деловой активности Компании должна быть точной, достоверной и полной, без каких-либо ограничений или оговорок. Это означает, что достоверность любой документации опре
Правительство как заказчик
Продукция «P&G» часто закупается государственными организациями для собственного использования или поставки соответствующим потребителям в вооруженных силах. Политика «P&G» требует строгог
Отношения с государственными служащими
Политика «P&G» предусматривает соблюдение всех действующих законов, правил и положений, касающихся лоббирования или попыток оказать влияние на государственных служащих. Предоставляемая государс
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
1 Пирс Б. Краткий курс МВА. Практическое руководство по развитию ключевых навыков управления / Б. Пирс, Н. Томас; Пер. с англ.. М., 2006. С. 52.
1 Рубинштейн Моше Ф., Фирстенберг Айрис Р. Интеллектуальная организация / Пер. с англ. М., 2003. С. 24-25.
Новости и инфо для студентов