Предприятия - раздел Образование, Теория организациИ
Как Уже Было Сказано Выше, Цель Предприятия ...
Как уже было сказано выше, цель предприятия – получение прибыли или выполнение общественно важных функций. В связи с данными целями предприятию приходится решать большой комплекс задач, основными из которых являются:
· выбор производимых товаров или оказываемых услуг;
· выбор используемых ресурсов;
· выбор технологий, с помощью которых будут производиться товары или оказываться услуги;
· выбор персонала, который будет производить товары или оказывать услуги;
· организация процесса производства товара или услуги;
· выбор рынков, на которых будут реализовываться товары или услуги;
· поиск информации, которая может быть использована при производстве товаров и услуг;
· формирование потока товаров или услуг, которые поступают на рынки;
· формирование потока информации, которая должна сопровождать производимые товары или услуги;
· формирование правил социального поведения, которые требуются при использовании производимых товаров или услуг.
Перечисленный комплекс задач является многоплановым и сложным. Кроме того, все элементы, составляющие структуру современного предприятия, приведённые на рисунке 3.6.1, сами по себе являются достаточно сложными. Поэтому для эффективного управления предприятием необходима достаточно сложная система управления, которая обычно формируется из следующих подсистем:
· подсистема управления выбором производимого товара или услуги;
· подсистема управления ресурсами;
· подсистема управления производством;
· подсистема управления персоналом;
· подсистема управления информацией;
· подсистема управления сбытом и маркетингом.
Могут быть и другие подсистемы управления отдельными сферами и направлениями, которые все вместе во взаимосвязи формируют единую систему управления предприятием.
Управление предприятием подразумевает использование определённых методов или технологий управления. В принципе технологии могут быть разными, но в любом случае они прямо связаны с выполнением общих и специальных функций менеджмента.
Целеполаганиекак технология управления связано с выработкой:
· миссии предприятия, то есть с поиском ответа на вопросы «Для чего данное предприятие существует?» и «Каково предназначение данного предприятия?»;
· философии предприятия, то есть с поиском ответа на вопрос «Как данное предприятие будет выполнять принятую миссию?»;
· главной цели предприятия, к которой оно стремится;
· совокупности задач, которые придётся решать предприятию по пути движения к своей цели.
Также целеполагание как современная технология управления предполагает открытость миссии, философии, цели и задач конкретного предприятия, то есть обязательное знание их своими работниками и свободное ознакомление с ними любых иных людей.
Прогнозирование и планирование как технологии управления.
Прогноз – это достаточно общее описание будущего состояния предприятия через заданный отрезок времени. В процессе прогнозирования необходимо с заданной точностью определить, что ждёт конкретного человека или предприятие при развитии ситуации по определённому сценарию. Источником прогноза и для человека и для предприятия выступают как собственный опыт и собственные проработки в этом направлении, так и официальные прогнозы, публикуемые государственными и муниципальными органами власти, так и прогнозные разработки, выполняемые специализированными организациями по заказам. Прогнозы, составляемые гадалками и астрологами, вообще говоря, менеджерами не рассматриваются.
На основе прогноза ведётся планирование, то есть составляется последовательность действий человека или предприятия по достижению поставленной цели. План должен содержать развёрнутые ответы на следующие вопросы:
· что нужно делать? (то есть содержание мероприятий, действий);
· когда нужно делать? (то есть даты, периоды, последовательность);
· кому нужно делать? (то есть персонификация исполнителей и ответственных за конкретные действия);
· где нужно делать? (то есть привязка к месту исполнения).
Если план дополнительно содержит развёрнутые ответы на вопросы:
· как нужно делать? (то есть привлекаемые технологии);
· на основе чего нужно делать? (то есть привлекаемые ресурсы);
то такой план принято называть программой действий по достижению поставленной цели.
Если прогноз обычно представляет собой словесное описание будущего состояния человека или предприятия, то план и программа должны обязательно предусматривать значительную конкретизацию действий (суммы, числа, даты, конкретные наименования, имена исполнителей и руководителей и т.д.), позволяющую осуществлять контроль над исполнением этапов по мере их завершения.
Современной формой плановой работы является программно-целевое планирование (программно-целевой подход), при котором план выстраивается в форме иерархии целей – «дерева целей»: исходя из главной цели предприятия, определяются последовательности целей его подразделений, затем определяется последовательность задач вплоть до конкретных заданий, стоящих перед низовыми исполнителями.
Организацияили организовываниекак технология управления – это работа менеджера по формированию и обеспечению деятельности подразделений предприятия в соответствии с её целями и планами. Оно обычно включает:
· разработку организационной структуры, обеспечивающей достижение целей и решение поставленных задач;
· установление производственных отношений между работниками, исходя из анализа процессов разделения и кооперации труда;
· формирование организационной системы управления (ОСУ);
· составление штатного расписания и определение функциональных обязанностей работников (должностные инструкции);
· отработка построенных организационных схем в динамике и их корректировка.
Мотивация и стимулирование как технологии управления
Мотивация работников предприятия связана с созданием возможностей по удовлетворению их разнообразных потребностей. Наиболее удачная теория человеческих потребностей создана А. Маслоу (см. схему на рис. 3.2.1) в виде пирамиды. Первый уровень этой пирамиды составляют физиологические и сексуальные потребности, то есть потребности в пище, воде и продолжении рода. Второй уровень – потребности существования, то есть потребности в защищённости и уверенности в завтрашнем дне. Третий уровень – социальные потребности, то есть потребности в принадлежности к какой-либо группе, во внимании и заботе окружающих. Четвёртый уровень – потребности престижа, то есть потребности в уважении, статусе, в служебном росте. Пятый уровень – духовные потребности, то есть потребности в творчестве и самовыражении. Особенности этой пирамиды потребностей состоят в том, что актуальность и ценность потребностей более высокого уровня проявляется только тогда, когда удовлетворены потребности более низких уровней.
Кроме базисных потребностей существуют ещё производные потребности: благополучие, справедливость, порядок и единство социальной жизни, которые прямо не вписываются в пирамиду А. Маслоу, но, в общем-то, определяют степень цивилизованности жизни.
Стимулирование в отличие от мотивации является проявлением чисто внешним: хороший коллектив и достойная зарплата, поощрение инициативы, справедливое вознаграждение и наказание, единые нормы и ценности для всех и т.п., что обычно приводит людей к пониманию ситуации и соответствующим действиям.
Мотивация и стимулирование являются мощными взаимодополняющими технологиями управления, способными в руках менеджера значительно усилить потенциал предприятия.
Координация и регулирование как технологии управления являются не чем иным, как деятельностью менеджера по поддержанию движения предприятия к заданной цели. При этом:
· координация – это согласование деятельности предприятия и всех его подразделений с намеченным планом и осуществляется, как правило, мягкими методами (экономическими и морально-психологическими);
· регулирование – это принудительная коррекция деятельности предприятия и осуществляется, как правило, жёсткими административными методами в тех случаях, когда координация исчерпывает свои возможности.
Учёт, анализ и контроль – важнейшие технологии управления, так как позволяют менеджеру собрать и обработать информацию, связанную с деятельностью предприятия, снимая этим самым неопределённости, предупреждая кризисные ситуации и поддерживая деятельность предприятия в заданных пределах. Процедура контроля обычно включает следующее:
· выработка и принятие критериев оценки;
· оценка реальных показателей по принятым критериям;
· выполнение координирующих и регулирующих действий.
Государственное образовательное учреждение... высшего профессионального образования... Челябинский государственный университет...
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ:
Предприятия
Что будем делать с полученным материалом:
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Объект, предмет и метод теории организации
Теория организации, как и любая иная современная теория, представляет собой систему научных знаний, обобщающих практический опыт и отражающих сущность исследуемых я
Функции теории организации.
Вообще теория организации как комплексная сфера деятельности тесно связанная с политической, экономической и социальной жизнью общества выполняет множество различных функций, то ест
Место теории организации в системе научных знаний
Социально-экономическая организация представляет собой слишком сложное явление, чтобы быть предметом изучения одной узкой научной сферы. По своей сути она является предметом междисц
Организации как сферы человеческой деятельности
Хотя в соответствии с современными концепциями управления теория организации занимает в определённой степени подчинённое положение по отношению к теории управления (см. рис. 1.1.1),
Развитие теории организации в России
Несмотря на то, что в России в конце XIX – начале XX столетий бурно шла индустриализация и, очевидно, была высокая потребность в современных формах организации и управления производ
Как науки
Итак, теория организации как теория позволяющая объяснять закономерности и делать прогнозы в достаточно законченном виде в настоящее время отсутствует. Более того, академик Н. Н. Мо
Понятие организации
Несмотря на интуитивную очевидность термина «организация» его понимание отличается существенной сложностью и неоднозначностью. Любой человек, используя термин «организация» осознанн
Определение сущности организации
Выше уже было сказано, что организация как понятие имеет весьма сложное и неоднозначное толкование. Поэтому достаточно сложной является и сущность организации. Она многогранна и опр
Роль организаций в жизни современного общества
После определения понятия и сущности организации, а также её функций становится понятной и роль, которую организации выполняют в современном обществе. Точнее всего роль организации
Системные свойства организации
Выше при рассмотрении общих характеристик организации уже употреблялся термин «система». Этот термин является фундаментальным во всех сферах деятельности, связанных с организациями, в том числе, и
Внутренняя среда организации
Как уже неоднократно упоминалось выше, любая организация имеет какое-то собственное наполнение, которое собственно и называется внутренней средой. Именно во внутренней среде организ
Внешняя среда организации
Всё, что находится за пределами «ромашки» (см. рис. 1.3.2), относится к внешней среде организации. Таким образом, внешняя среда – это обширнейшая сфера всего, что не принадлежит сам
Жизненный цикл организации
Особенностью практически всех организаций является то, что рано или поздно они устаревают и, несмотря на их неизменное качество функционирования, к ним теряют интерес как свои члены
Понятие социальной организации
Любую организацию, в которой в качестве элементов присутствуют люди в количестве два и более со всем многообразием их отношений между собой, с другими элементами и с внешней средой,
Типология социальных организаций
Существует множество типологий социальных организаций, в которых они объединены в отдельные типы на основе различных признаков. Здесь можно перечислить некоторые основные типологии,
Понятие хозяйственной организации
Подавляющее большинство рассмотренных выше социальных организаций в той или иной форме ведут хозяйственную деятельность, то есть производят какие-либо товары или оказывают какие-либ
Типология хозяйственных организаций
Все типологии, которые приведены в разделе 2.1.2 применительно к социальным организациям, в полном объёме распространяются и на хозяйственные организации. Однако хозяйственные орган
Государственные и муниципальные предприятия
Как уже упоминалось выше, государственные и муниципальные органы власти в соответствии с Гражданским Кодексом и другими законами РФ для выполнения возложенных на них функций могут у
Типология основных организационных систем
Как уже говорилось выше (см. раздел 1.3.1), система в широком смысле – это единство элементов, связанных друг с другом по определённому принципу, правилу или закону. Если речь идёт
Механистические и органические организационные системы
Находящиеся на верхнем уровне на схеме (рис. 2.4.1)механистические и органические организационные системы, как уже говорилось выше, занимают практически противоположные позиции в в
Корпоративные и индивидуалистические организационные системы
Находящиеся на нижнем уровне корпоративные и индивидуалистические организационные системы, как уже говорилось выше, занимают практически противоположные позиции в вопросах взаимоде
Сущность управления в организациях
Как известно, процесс управления – это процесс воздействия субъекта управления, то есть того, кто управляет, на объект управления, то есть того, кем управляют. В более-менее развитой организации су
Управление во внутренней среде организации
Управление во внутренней среде организации играет роль координирующего начала, формирующего и приводящего в движение ресурсы организации для достижения своих целей. Управление формирует и изменяет
Управление во внешней среде организации
Управление во внешней среде организации возможно, хотя и носит весьма ограниченный характер. Объясняется это тем, что ОСУ может воздействовать далеко не на все сферы внешней среды (
Субъекты и объекты организаторской деятельности
Одной из основных функций управления является организация (организовывание) или организаторская деятельность. Фактически организаторская деятельность – это формирование или усоверше
Понятие законов организации
Каков бы ни был рассматриваемый объект, его существование всегда определяется большим количеством разнообразных законов. Вообще законы являются высшей ступенью познания и имеют форму всеобщности, т
Общие законы организации
Закон синергии: для любой организации всегда существует такой набор параметров, характеризующих составляющие элементы, при котором полный потенциал организации будет существенно
Частные законы организации
Проявление частных законов организации существенно зависит от конкретной ситуации, то есть от вида организации, от вида её деятельности (продукции), ситуации, сложившейся во внутрен
Специфические законы организации
Особенность этих законов состоит в том, что они формируют условия связи, объединения некоторых явлений, присутствующих в организации в той или иной форме. Их проявление также сущест
Понятие принципов организации
В специализированной литературе до сих пор не выработано единого подхода к определению принципов организации. Большинство специалистов сходятся на том, что принципы организации – это некоторые объе
Общие принципы.
Принцип обратной связи.Суть его заключается в том, что в любой организации, в том числе в социальной и социально-экономической на любое воздействие управляющей системы всегда сл
Частные принципы.
Особенность частных принципов заключается в том, что они по-разному проявляют себя в разных сферах применения. Обычно различают следующие сферы применения этих принципов:
· различные подси
Ситуационные принципы.
Особенность проявления ситуационных принципов определяется конкретной ситуацией или конкретным образом действия. Разные авторы по-разному подходят к этой категории принципов, по-разному их трактуют
Принципы статической и динамической организации
Кроме вышеприведённого интерес представляют и точки зрения на принципы организации, основанные на других подходах. Одна из них разработана Э. А. Смирновым [6]. Суть её заключается в
Принципы статической организации
Принцип приоритета цели. В системе «цель – задачи – функции – структура – персонал» наивысший приоритет имеет цель. При сокращении, объединении, реструктуризации или ликвида
Принципы динамической организации
Принцип приоритета персонала. В системе «цель – задачи – функции – структура – персонал» наивысший приоритет имеет персонал. Это связано с тем, что в процессе развития орган
Принципы рационализации
Рационализация как процесс должна привести организацию к новому состоянию. Новое состояние лучше всего характеризуется новыми результатами, которые чаще всего определяются по следую
Процесса
Для эффективного ведения деятельности в любой организации большое значение имеет всё, что связано со сбором, обработкой, хранением, передачей и распределением информации. Все перечисленные процессы
Типы, формы и методы коммуникаций в организации
Среди специалистов по коммуникационным процессам принято различать следующие типы коммуникаций:
· Внутриличностные коммуникации – это коммуникации, возника
Эффективность организационных коммуникаций
Эффективность организационных коммуникаций оказывает непосредственное влияние на результативность организационной деятельности. Причём это влияние постоянно возрастает в связи с рас
Функции организационной культуры
Организационная культура потому так устойчива, что выполняет в организации определённые функции, причём большинство этих функций представляют вполне реальную ценность как для самой
Механизмы организационной культуры
Любая культура, в том числе и организационная, реализуется через какие-то механизмы. В принципе механизмов реализации может быть множество, но среди них можно выделить важнейшие:
Организационной культуры
Одно из важнейших направлений приложения информационных технологий на настоящем этапе – это организационная культура. Уровень использования информационных технологий и ресурсов явля
Понятие предприятия как производственной организации
Современную производственную организацию, то есть организацию, производящую готовый продукт или услугу, принято называть производственным предприятием или просто предприяти
Проектирования организационных систем
Понятие проектирования является очень многоплановым (например, см. [10]) и потому требующим дополнительной конкретизации в каждом конкретном случае. Согласно интернет-энциклопедии «
Методы проектирования организаций
Специфика проблемы проектирования организации заключается в том, что она не может быть адекватно представлена в виде некоторой задачи оптимизации, то есть формального выбора наилучшего варианта орг
Управленческой мысли
Можно утверждать, что история существования и развития организаций – это история существования и развития человечества, прошедшего путь от первобытного стада с простейшим разделение
Современные тенденции развития организаций
Многообразный опыт, накопленный как в различных странах мира, так и в России, свидетельствует о том, что основные тенденции развития организации определяются способностью к развитию
Организации будущего
Анализ наметившихся тенденций в развитии организаций и организационных систем позволяет сделать некоторые прогнозы. Эти прогнозы имеют разный уровень достоверности и касаются разных
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов