рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Раздел Психология
/
Тема 10: Стрессы. Обретение стрессоустойчивости в деловых отношениях

Реферат Курсовая Конспект

Выберите учебное заведение

Тема 10: Стрессы. Обретение стрессоустойчивости в деловых отношениях

Тема 10: Стрессы. Обретение стрессоустойчивости в деловых отношениях - раздел Психология, ЭТИКА И ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ 1. Понятие И Природа Стресса, Его Виды. 2. Причины И...

1. Понятие и природа стресса, его виды.

2. Причины и источники стресса.

3. Состояние человеческого организма и изменения, происходящие в нем при воздействии стресс-факторов.

4. Психические и психосоматические заболевания, обусловленные воздействием стрессовой ситуации.

5. Особенности активной и тормозной реакции на стресс.

6. Профилактика стрессов в деловых отношениях.

7. Индивидуальная стратегия и тактика стрессоустойчивого поведения.

8. Механизмы психологической защиты.

Вопросы для обсуждения

1. В чем отличие стресса от дистресса?

2. Надо ли убегать от стрессов?

3. Каковы причины профессиональных стрессов?

4. Всегда ли вредны отрицательные эмоции?

5. Каким образом самооценка личности влияет на ее стрессоустойчивость?

6. Что такое “поисковая активность”, какова ее роль в динамике стрессов?

7. Согласны ли вы с тем, что у каждого человека должна быть своя система саморегуляции? Назовите, присущие Вам, методы саморегуляции.

8. Назовите и охарактеризуйте этические правила ведения телефонного разговора и деловой переписки.

9. В каких случаях в деловом общении целесообразно вручать подарки?

Проблемные вопросы

1. Представьте, что Ваш родственник или друг находится в состоянии дистресса. Какими будут Ваши действия по отношению к этому человеку? Почему?

2. Можно ли с помощью психотропных и наркотических средств снять психологическое напряжение и избавиться от стресса? Дайте обоснованный ответ.

3. Представьте, что человека переполняют отрицательные эмоции, близок эмоциональный срыв. Нужно ли эти эмоции сдерживать и подавлять? Если да, то как это сделать? Если нет, как человеку поступить в данной ситуации?

Литература

1. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов / Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – С. 82-83, 285-306.

2. Морозов А.В. Деловая психология. Курс лекций: Учебник для высших и средних специальных заведений. – СПб.: Издательство “Союз”, 2002. – С. 345-357.

3. Леонов Н. И. Психология делового общения: Учебное пособие. – М.: Издательство Московского психолого-социального института; Воронеж: Издательство НПО “МОДЕК”, 2002. – С.122-137.

4. Кузин Ф.А. Культура делового общения; Практическое пособие. – М.: Ось-89, 2002. – 320 с.

5. Лисенкова Л. Ф. Психология и этика деловых отношений: Учебное пособие для экономистов. – М.: Институт практической психологии, 1998. – С. 72-109.

6. Селье Г. Стресс без дистресса. – М.: Прогресс, 1979.

Развернуть

Открыть в широком формате

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

ЭТИКА И ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Тема 10: Стрессы. Обретение стрессоустойчивости в деловых отношениях

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Этика и психология деловых отношений
Опираясь на анализ психологии личности, рабочей группы, норм деловой этики, данная дисциплина решает следующие основные проблемы, которые предполагают овладение студентами:

Цели курса
Данная дисциплина входит в систему гуманитарных знаний студентов и будет способствовать: – повышению общей этической и психологической культуры; – формированию целостного представ

Требования к предшествующей подготовке студентов
Наименование предшествующих учебных дисциплин, с которыми связана настоящая программа Основные дидактические единицы из программ предшествующих дисциплин, являю

Требования к уровню освоения содержания курса
При изучении данного курса студенты должны знать: основные категории и понятия этики и психологии деловых отношений, место данной дисциплины в системе наук; основные закономерности межличн

Трудоемкость учебной дисциплины по видам занятиям и формам обучения
Общая трудоемкость Вид занятий Очное (пятилетнее)

Тема 1: Природа и сущность этики и психологии деловых отношений
1. Понятие этики и морали. 2. Сущность этики деловых отношений. 3. Основные принципы этики деловых отношений. 4. Сущность психологии деловых отношений.

Тема 2: Этикет делового человека и деловых отношений
1. Принципы делового этикета. 2. Приветствие, представление, титулирование. 3. Визитная карточка в деловой жизни. 4. Одежда и внешний облик делового мужчи

Тема 3: Деловые отношения в рабочей группе
1. Рабочая группа: социально-психологические особенности. 2. Профессиональная зрелость рабочей группы. 3. Типы взаимоотношений в системе руководитель-подчиненный.

Тема 4: Стиль и социально-психологические проблемы руководства
1. Проблема лидерства. 2. Стиль руководства. 3. Классическая типология стилей руководства Курта Левина. 4. Выбор оптимального стиля руководства: ситуацион

Тема 5: Общение как инструмент этики и психологии деловых отношений
1. Общение как социально-психологическая категория. 2. Перцептивная сторона общения. 3. Механизмы перцепции. 4. Коммуникативная сторона общения, как обмен

Тема 6: Общение как взаимодействие. Манипуляции в общении
1. Интерактивная сторона общения. 2. Трансакционный анализ Э. Берна. 3. Три формы трансакций: дополнительные, пересекающиеся и скрытые. 4. Характеристика

Тема 7: Психологические и этические аспекты делового общения
1. Основные формы и стили делового общения. 2. Необходимые психологические принципы делового общения. 3. Психологические типы собеседников и наиболее целесообразны

Тема 8: Психологические и этические аспекты переговорного процесса
1. Переговоры как разновидность общения. 2. Создание благоприятного психологического климата во время переговоров. 3. Выслушивание партнера как психологический при

Тема 9: Психология конфликта
1. Понятие конфликта и его социальная роль. 2. Предпосылки возникновения конфликта в процессе общения. 3. Нарушение служебной этики, как источник деструктивного ко

Тема 11. Этико-аксиологический аспект психологии деловых отношений
1. Основные аксиологические понятия в психологии личности. 2. Особенности формирования ценностно-смысловых характеристик личности делового человека и его самоопределение.

ВОПРОСЫ К ЗАЧЕТУ
1. В чем состоит сущность и практическое проявление закономерности неадекватности отображения человека человеком и неадекватности самооценки? 2. Каковы причины возникновени

ТЕМЫ РЕФЕРАТОВ
1. Проблемы психологии личности и межличностных отношений в трудах российских ученых. 2. Деловая этика русской элиты в 19-20 вв. 3. Психологические подходы к изучению личности и м

Основная
1. Абрамова М.А. Анатомия взаимопонимания. – М., 1990. 2. Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. – М., 2002. 3. Андреева Г.М. Социальная психология. – М., 1994. 4.

Дополнительная
1. Авдеев В.В. Психотехнология решения проблемных ситуаций. – М., 1992. 2. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды. – М., 2002. 3. Авдеев В.В. Формирова

СЛОВАРЬ ОСНОВНЫХ ТЕРМИНОВ.
Аргументация (лат. argumentatio – суждение) – это способ убеждение кого-либо посредством значимых логических доводов. Барьер психологический