Реклама медицинских услуг

Реклама медицинских услуг. Реклама – информация о потребительских свойствах товара и видах услуг с целью создания спроса на них. Перед рекламой могут поставить множество конкретных задач в области коммуникаций и сбыта.

Их можно классифицировать в зависимости от того, предназначена ли реклама информировать, увещевать или напоминать.

Если реклама информативная, то её задачи следующие: - рассказ рынку о новинке или новых применениях существующего товара; - информирование рынка об изменении цен; - объяснение принципов действия товара; - описание оказываемых услуг; - исправление неправильных представлений или рассеивание опасений потребителя; - формирование образа учреждения.

Увещевательная реклама имеет такие задачи, как: - формирование предпочтения данного вида медицинской услуги; - поощрение к переключению на этот конкретный вид медицинской услуги; - убеждение потребителя купить данную услугу, не откладывая. Напоминающая реклама решает следующие задачи: - напоминание потребителям о том, что товар (услуга) может потребоваться им в ближайшем будущем; - напоминание потребителям о том, где можно купить товар (услугу); - удержание товара в памяти потребителя в период межсезонья; - поддержание осведомленности о товаре на высоком уровне.

В здравоохранении реклама может быть направлена на основные средства производства. В этом случае реклама как бы обращена к другим предприятиям, производящих эти средства производства Другой вид рекламы – реклама услуг ЛПУ. Она направлена на потребителя.

Реклама в целях создания престижа ЛПУ в обществе находится в тесной связи с внутрифирменной рекламой и использует следующие средства: контакты с представителями прессы, объявление в прессе, рекламирующие достижения в области новых технологий, участие руководителей ЛПУ в общественной жизни. Реклама в целях расширения сбыта медицинских услуг - основная форма рекламной деятельности, тесно связанная с координацией всех взаимозависимых факторов, влияющих на продажу услуг.

Основной принцип рекламной деятельности и главное условие её успеха - это запуск в постоянное обращение рекламы, которую потребитель запоминает и отождествляет с конкретными услугами. Реклама тесно связана с изучением и анализом психологии потребителя, его мотивов при выборе услуг. Реклама создает возможность отличать одни конкурирующие услуги от других. Этому служит создание фирменного названия, которое должно полностью соответствовать данным услугам и их потребителям. 5. Цены на медицинские услуги Цена - денежное выражение стоимости товара (услуги). Имеются два метода образования цен: по издержкам и по аналогии.

Конечная цена изделия не зависит от метода ее образования, хотя ценообразование по издержкам кажется более точным и предпочтительным. Экономисты склонны вести политику ценообразования по издержкам. Менеджеры - по аналогии. Ценообразование по издержкам основано на реальных издержках (заработная плата, обязательное отчисление, аренда, накладные расходы), а ценообразование по аналогии – только на ценах конкурентов.

Но так как при первом методе ценообразования в показатель «прибыль» и «цена конкурентов» заложены все четыре вышеперечисленных показателя, то в итоге рыночная цена, полученная двумя равными методами, будет почти совпадать. Для медицинских услуг применяются следующие цены: Монопольная цена устанавливается произвольно производителем (при стратегии высоких цен). Номинальная цена публикуется в прейскурантах, справочниках, биржевых котировках.

Розничная цена - цена, по которой ведется продажа единичными экземплярами. Розничная цена основана на сумме издержек производства, плюс прибыль производственных и сбытовых организаций, плюс налог с оборота. Рыночная цена - цена по которой ведется купля-продажа на данном рынке. Рыночная цена практически равна розничной. Скользящая цена - устанавливается в зависимости от некоторых условий (нередко равняется рыночной на данную дату, связывается с курсом валют). Твёрдая цена - устанавливается в договоре купли-продажи не подлежит изменению.