Реферат Курсовая Конспект
Критика сотрудника - раздел Спорт, Командная работа спортивного отдела в лагере Ксп Может Высказать Критическое Замечание Спортинструктору В ...
|
КСП может высказать критическое замечание спортинструктору в трех областях:
«Обличающий человека найдет после большую приязнь, нежели тот, кто льстит языком» (Пр.28:23).
Критика может быть либо деструктивной, либо конструктивной (ПРИМЕРЫ).
Последствия деструктивной критики:
1. обида
2. разочарование
3. страх поражения перед следующим заданием
4. неуверенность в своих способностях
5. чувство неполноценности
6. унижение
7. пассивность
8. гнев
Последствия конструктивной критики:
1. досада на себя об упущенной возможности
2. желание исправиться
3. чувство защищенности и поддержки
4. благодарность
5. облегчение
6. осознание
7. надежда
8. воодушевление
9. решимость попробовать еще раз
Прежде, чем высказать кому-либо критическое замечание вы должны разобраться в ваших истинных мотивах и причинах, приведших сотрудника к неправильному отношению или проступку.
Задайте себе следующие вопросы:
1. Кто отвечал за выполнение этого задания?
2. Получил ли этот человек полные инструкции?
3. Каково мое отношение к этому человеку:
- он неудачник
- он очень медлительный
- у него нет необходимых способностей
- он меня вообще раздражает
4. На чем основано мое отношение к нему?
- на прошлом личном опыте работы с ним
- на словах других
- на слухах
- на моем представлении
5. Что конкретно произошло в данной ситуации?
6. Чьи ожидания и представления были обмануты?
- мои
- правила лагеря
- других сотрудников
- библейские принципы
7. Что руководит мной в данной ситуации?
- «праведный гнев»
- разочарование
- чувство долга
- желание помочь
Если на вопросы 1,2,5 вы затрудняетесь ответить, а остальные ответы полностью совпадают с вашей ситуацией, то вам следует задуматься – не основывается ли ваша критика только лишь на субъективных (личных) представлениях или эмоционального непонимания.
Координатор Спортивной Программы несет определенную ответственность за качество работы своих сотрудников. Распределяя задания, он должен знать способности и уровень подготовки будущих сотрудников. Постараться узнать их сильные и слабые стороны, и в соответствии с этим распределять поручения. Если спортинструктор не справился с порученным делом, подумайте: может быть, он с самого начала не был готов к его выполнению? Или это задание оказалось для него слишком сложным? Или вам просто не удалось воодушевить его на выполнение этого проекта? Иногда в ошибках сотрудников повинен сам лидер.
Составные конструктивной критики:
· Нельзя кричать и ругаться – попробуйте ободрить человека и направить его в сторону улучшения.
· Лучше задать вопрос, нежели выдавать определение проблемы: «Как ты думаешь, в чем заключается ошибка?»
· Подберите правильные слова, чтобы четко описать ваше понимание проблемы или ошибки.
· Не предлагайте готового решения, а дайте возможность самостоятельно найти решение.
· Не исправляйте ошибку, дайте возможность человеку самому исправить ошибку.
· Если ошибка исправлена, соответственно поощрите.
Помните, все ваши «благие намерения» пройдут мимо цели, если вами не будет руководить любовь и мудрость (1.Кор.13:1-3, Еф.4:15).
– Конец работы –
Эта тема принадлежит разделу:
На сайте allrefs.net читайте: "Командная работа спортивного отдела в лагере"
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Критика сотрудника
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Твитнуть |
Новости и инфо для студентов