Тема 6 Постановка задач маркетингового исследования.
Тема 6 Постановка задач маркетингового исследования. - раздел Маркетинг, Маркетинговые исследования 1. Идентификация Проблемы Исследования.
2. Цели Маркетингового Иссле...
1. Идентификация проблемы исследования.
2. Цели маркетингового исследования.
3. Формирование рабочей гипотезы.
4. Определение задач исследования.
1.
Постановка задач МИ состоит из нескольких процедур:
1. Определение проблемы, для решения которой требуется информация.
2. Определение объекта (носителя или источника проблемы) и предмета исследования (той части объекта или его свойства, которые имеют отношение к возникновению проблемы).
3. Определение целей исследования – для получения какого рода информации проводится исследование (формулирование желаемого результата исследования – узнать то-то, описать то-то, найти то-то, выявить то-то, показать то-то и т.д.)
4. Формирование рабочей гипотезы – предположения, объясняющего причины возникновения проблемы, на основе чего можно определить пути ее решения.
5. Определение задач исследования – структуры информации, необходимой для решения проблемы, и требований к ней.
6. Выбор метода исследования и методов сбора информации.
Идентификация проблемы исследования.
Проблема – это несоответствие текущего состояния желаемому, т.е. своеобразное расхождение между тем, что фирма хотела бы видеть к опреде-ленному моменту, и тем, что в действительности происходит. Проблема мо-жет быть расценена как препятствие на пути достижения маркетинг. целей.
Осмысление проблемы означает выявление всех составляющих факторов, вызывающих отклонение текущего состояния от ожидаемого. Для этих целей могут быть использованы следующие приемы осмысления проблемы:
а) анализ результатов произ.-хоз. деятельности или сбыта;
б) экспертный опрос руководителей и специалистов;
в) привлечение консультантов к участию в маркетинговых мероприятиях;
Исследовательского отдела
Собственный исследовательский отдел занимается маркетинговыми исследованиями в соответствии с информационными потребностями фирмы.
Проведение исследования собственным исследовательским отд
Специализированного исследовательского агентства
Специализированные исследовательские агентства выполняют разнообразные исследования, результаты которых могут помочь фирме решить имеющиеся проблемы. Чтобы воспользоваться преимуществами работы с
Проявления неэтичного поведения в отношении респондентов
К первой группе относятся потенциальные и реальные респонденты, с которыми контактируют исследователи в процессе сбора информации. Н. Крэйг Смит в своей статье «Этика маркетинга» отмечает следующ
Саморегулирование исследовательской деятельности
Существуют различные подходы к решению этических проблем. При определении «правильности» поступка могут оказаться полезными рекомендации нормативной этики.
Нормативная этика — это предписы
Влияние корпоративной культуры на этичность поведения сотрудников
На решения о том, какое поведение уместно в каждой конкретной ситуации, оказывают влияние не только существующие профессиональные кодексы, но и корпоративная культура исследовательской организац
Цели маркетинговых исследований
Цели
Описание
Поисковые
(разведочные)
Предусматривают сбор информации для предварительной оценки проблемы и ее структур
Тема 8 Планирование программы исследования
1. Подготовка плана исследования.
2. Основные типы маркетинговых исследований: поисковые, дескриптивные, профильные.
3. Определение объема ассигнований на проведение МИ.
Взаимосвязьтипов маркетингового исследования
Конкретный проект МИ может включать несколько типов исследования и таким образом служить различным целям. Комбинация типов исследования зависит от характера проблема. Можно использоватьследующие об
Сравнительные недостатки методов наблюдения.
Наиболее серьезным недостатком методов наблюдения является то, что причины наблюдаемого поведения не поддаются определению, поскольку почти ничего не известно о его мотивах, убеждениях, отношениях
По форме проведения эксперимента
7.1 Реальные эксперименты — проводятся на реально существующих объектах. Преимуществом этой формы эксперимента является естественная обстановка, к которой привыкли участники эксперимента, следоват
Тема 9 Планирование выборки
1. Выделение объектов генеральной совокупности.
2. Определение процедуры формирования выборки.
3. Определение объема выборки.
1.
Планирование выб
Тема: Разработка анкет
Вопросы:
1. Основные виды вопросов. Функциональное назначение вопросов.
2. Композиция анкет.
3. Предварительное тестирование анкет.
1.
В
Тема 20
На результатах маркетингового исследования может сказаться наличие потенциальных источников ошибок. В хорошо составленном плане маркетингового исследования должен предусматриваться
Презентация отчета.
1.
Подготовка отчета и его презентация – последний этап маркетинговых исследований. Ему предшествуют определенные проблемы, разработка подхода, формулирование плана исследо
Множественная регрессия
Множественная регрессия – испытанный и надежный метод маркетинговых исследований, применяемый, главным образом, для прогнозирования и объяснения относительного вклада предикторов в изменение опреде
Дискриминантный анализ
Как и для множественной регрессии, главное назначение дискриминантного анализа – прогнозирование и определение относительной важности предикторов. Ключевое различие между этими двумя методами состо
Факторный анализ
Чаще всего факторный анализ используют для снижения числа данных и установления характера взаимосвязи переменных. Мы можем задать 20 вопросов на одну тему, но с их помощью в действительности можно
Кластерный анализ
Кластерный анализ используют, в основном, для целей сегментации. Обычно различают сегментацию двух типов: первый тип – простая рыночная сегментация, когда измерение потребностей и мотиваций обуслов
Многомерное шкалирование
Простейшее определение многомерное шкалирование (ММШ) состоит в том, что с его помощью можно количественно измерить пространственные взаимосвязи. Предположим, что мы хотим попытаться понять, как лю
Совместный анализ
В отличие от предыдущих методов, совместный анализ – это не столько многомерный метод, сколько совокупность исследовательских процедур для планирования и анализа экспериментов. Обычно цель эксперим
Дисперсионный анализ
Дисперсионный анализ (ANOVA) чрезвычайно полезный инструмент в практике маркетинговых исследований, поскольку именно его используют чаще всего для снижения кумулятивной ошибки. Она представляет соб
Множественная регрессия
Множественная регрессия – испытанный и надежный метод маркетинговых исследований, применяемый, главным образом, для прогнозирования и объяснения относительного Влада предикторов в изменение определ
Дискриминантный анализ
Как и для множественной регрессии, главное назначение дискриминантного анализа – прогнозирование и определение относительной важности предикторов. Ключевое различие между этими двумя методами состо
Факторный анализ
Чаще всего факторный анализ используют для снижения числа данных и установления характера взаимосвязи переменных. Мы можем задать 20 вопросов на одну тему, но с их помощью в действительности можно
Кластерный анализ
Кластерный анализ используют, в основном, для целей сегментации. Обычно различают сегментацию двух типов: первый тип – простая рыночная сегментация, когда измерение потребностей и мотиваций обуслов
Многомерное шкалирование
Простейшее определение многомерное шкалирование (ММШ) состоит в том, что с его помощью можно количественно измерить пространственные взаимосвязи. Предположим, что мы хотим попытаться понять, как лю
Совместный анализ
В отличие от предыдущих методов, совместный анализ – это не столько многомерный метод, сколько совокупность исследовательских процедур для планирования и анализа экспериментов. Обычно цель эксперим
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов