Text 8. Rationales Management - раздел Менеджмент, Основы государственного управления Ein Manager Hat Die Aufgabe Und Wird Dafür Bezahlt, Gute Arbeit In Einer...
Ein Manager hat die Aufgabe und wird dafür bezahlt, gute Arbeit in einer bestimmten Zeit zu leisten. Dazu stehen ihm verschiedene Hilfsmittel zur Verfügung: Mitarbeiter, Maschinen, Material, Geld, Zeit, Informationen. Diese Mittel ermöglichen es, die Arbeiten zu bewältigen, Schwierigkeiten zu vermeiden oder deren Auswirkungen, wenn sie doch auftreten, zu mindern. Das ist nicht leicht.
Menschen handeln oft in unerwarteter Weise zu unerwarteter Zeit. Sie neigen zu schnellen, übereilten Handlungen und Entschlüssen. Die Probleme kommen in seltenen Fällen klar definiert auf den Schreibtisch. Die Hilfsmittel scheinen nicht ausreichend, die Informationen gering, bruchstückhaft, ungenau. Man hat nicht genug Zeit; Mitarbeiter, Geld und Material sind knapp. Dadurch wird die Gefahr größer, etwas zu übersehen. Trotzdem müssen gute Entscheidungen getroffen und Termine eingehalten werden.
Wie aber können Sie als Manager unter Zeitdruck Entscheidungen fällen, zu denen Sie Vertrauen haben? Oder, noch schwieriger, wie können Sie den Entscheidungen Ihrer Mitarbeiter vertrauen? Helfen kann Ihnen dabei nur ein systematischer Denkvorgang, den Sie bewusst anwenden.
Früher sammelte man im Unternehmen allmählich seine Erfahrungen. Diese halfen in erster Linie, die Aufgaben zu bewältigen. Heute ist das anders! Die Führungsaufgaben werden immer vielgestaltiger und komplizierter, der Zeitdruck, unter dem Sie stehen, wird schlimmer. Sie können sich nicht mehr viele Fehler leisten. Je stärker die Konkurrenz, desto schwerer können sich falsche oder ungeeignete Entscheidungen auswirken. Vielleicht sind Sie Manager von Mitarbeitern, deren technisches Wissen umfassender und zeitgemäßer ist als Ihr eigenes. Das ist heute normal. Trotzdem müssen Sie entscheiden. Man erwartet von Ihrer Entscheidung, dass sie sicher ist und schnell gefällt wird.
Wollen Sie mit Führungssituationen von heute fertig werden — ganz zu schweigen von den komplexen Forderungen der Zukunft — dann müssen Sie Denkprozesse benutzen, die Ihnen die bestmögliche Anwendung Ihrer Hilfsmittel erlauben. Das heißt: bei der Lösung Ihrer Aufgaben müssen Sie flexibel handeln. Es gibt kein einfaches mechanisches Verfahren für die Analyse von Problemen und das sichere Treffen von Entscheidungen. Der Manager wird nicht vom Denken befreit! Ein Manager, der nicht denkt, ist eine Gefahr. Und eine Methode, die vorgibt, Entscheidungen ohne intensiven Denkprozess zu ermöglichen, ist ein Betrug. Es ist aber etwas anderes, wenn man bestimmten Konzeptionen folgt. Diese werden beim Erkennen, Überprüfen und Verarbeiten der Informationen helfen. Die erfolgreiche Lösung Ihrer Probleme wird dadurch ganz wesentlich und objektiver gestaltet. Es handelt sich um folgende Denkprozesse:
- Situationsanalyse: Das Erkennen der Vorrangigkeit (Priorität) und die Anwendung der richtigen Analyse für eine bestimmte Situation.
- Problemdnalyse: Das zuverlässige Finden der Ursache einer Abweichung.
- Entscheidungsanalyse: Das Fällen einer sicheren Entscheidung.
- Analyse potentieller Probleme: Das Absichern der Durchführung einer getroffenen Entscheidung.
Jede der obigen Analysen erfordert einen besonderen Denkprozess; für jede werden bestimmte Informationen benötigt.
Beanworten Sie die Fragen zum Text:
1) Welche Mittel ermöglichen einen Manager die Arbeiten zu bewältigen, Schwierigkeiten zu vermeiden?
2) Wie wirken sich die Hilfsmittel auf die Arbeit des Managers von heute aus?
3) Was hilft dem heutigen Manager alle Führungsaufgaben lösen und die Schwierigkeiten überwinden?
4) Welche Denkprozesse helfen dem Manager alle Probleme lösen?
5) Welche Eigenschaften muss der Manager von heute besitzen?
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Literaturverzeichnis
1. Васильева М. М., Мирзабекова Н. М., Сидельникова Е. М. Немецкий язык для студентов-экономистов: Учебник. – М.: Гардарики, 2002.
2. Князев С. Н. Управление: Искусство, на
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