Формы конструктивной критики - раздел Культура, Тема 1. ПОНЯТИЕ ЭТИКИ ЛИЧНОСТИ И ЭТИКИ
Очень Легко Похвалить Подчиненного. Гораздо Труднее Сделать Е...
Очень легко похвалить подчиненного. Гораздо труднее сделать ему корректное, деловое, необидное замечание. Вот некоторые возможные варианты критических оценок.
Подбадривающая критика («Ничего. В следующий раз сделаете лучше. А сейчас — не получилось.»). Критика-упрек («Ну, что же вы? Я на вас так рассчитывал!»).
Критика-надежда («Надеюсь, что в следующий раз вы сделаете это задание лучше»).
Критика-аналогия («Раньше, когда я был таким, как вы, я допустил точно такую же ошибку. Ну и попало же мне от моего начальника!»).
Критика-похвала («Работа сделана хорошо. Но только не для этого случая»).
Безличная критика («В нашем коллективе есть еще работники, которые не справляются со своими обязанностями. Не будем называть их фамилии»).
Критика-озабоченность («Я очень озабочен сложившимся положением дел, особенно у таких наших товарищей, как...»).
Критика-сопереживание («Я хорошо вас понимаю, вхожу в ваше положение, но и вы войдите в мое. Ведь дело-то не сделано...»).
Критика-сожаление («Я очень сожалею, но должен отметить, что работа выполнена некачественно»).
Критика-удивление («Как?! Неужели вы не сделали эту работу?! Не ожидал...»).
Критика-ирония («Делали, делали и... сделали. Работка что надо! Только как теперь в глаза начальству смотреть будем?!»).
Критика-упрек («Эх, вы! Я был о вас гораздо более высокого мнения»).
Критика-намек («Я знал одного человека, который поступил точно так же, как вы. Потом ему пришлось плохо...»).
Критика-смягчение («Что же сделали так неаккуратно? И не вовремя?!»).
Критика-замечание («Не так сделали. В следующий раз советуйтесь»).
Критика-предупреждение («Если вы еще раз допустите брак, пеняйте на себя!»).
Критика-вызов («Если допустили столько ошибок, сами и решайте, как выходить из положения»).
Конструктивная критика («Работа выполнена неверно. Что собираетесь теперь предпринять?»).
Критика-опасение («Я очень опасаюсь, что в следующий раз работа будет выполнена на таком уровне»).
Все эти формы хороши при условии, что подчиненный уважает своего начальника и ценит его мнение о себе. Желая выглядеть в глазах руководителя достойно, работник приложит все усилия, чтобы исправить положение. Особенно, если критика была щадящей.
Когда же подчиненный относится к начальнику не очень доброжелательно, лучше сочетать негативные оценки с позитивными оценками.
ВВЕДЕНИЕ... Тема ПОНЯТИЕ ЭТИКИ ЛИЧНОСТИ И ЭТИКИ ОБЩЕСТВА...
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ:
Формы конструктивной критики
Что будем делать с полученным материалом:
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Моральное измерение личности
Мораль, начиная с греческой античности, понималась как мера господства человека над самим собой, показатель того, насколько человек ответствен за себя, за то, чт
Моральное измерение общества
Добрая воля, поскольку она воля, не может оставаться фактом самосознания личности и удостоверяться только в ходе самоанализа. Мораль как волевое отношение есть сфера поступков, прак
Парадоксы морали
Функционирование морали в реальных отношениях порождает специфические трудности, связанные с тем, что мораль утверждает самоценность личности, а в ходе практической деятельности люд
Ключевые термины
Нравственная норма - норма (закон), которая определяет поведение человека в некоторых типичных ситуациях (способы их решения сообщаются людям с детства).
Нравствен
Тема 3. НРАВСТВЕННЫЕ ТИПЫ ЛИЧНОСТИ
В психологии личность человека имеет целый ряд характеристик - характер, темперамент, психологический тип. В этике личность характеризуется нравственным типом. При
Два взгляда на роль бизнеса в обществе
Управленческая этика - это система теоретико-прикладных этических знаний и практических рекомендаций, ориентированных на качественное исполнение ад
Отношение к делу
У протестантов дело — это миссия человека в мире, его призвание. Вот как сказал М. Вебер: «…В этом понятии заключена оценка, согласно которой выполнение долга в рамках мирской професс
Отношение к материальным благам
Характерная черта протестантов – умеренность в личном потреблении вплоть до аскетизма. Как подчеркивает Вебер, «идеальный» тип капиталистического предпринимателя отличается тем, что «
Этика бизнеса и общество
Во взаимоотношении этики и социального общения определенное место занимает такое явление, как профессиональная этика. Профессиональная этика существует, прежде всего, в тех професси
Ключевые термины
Управленческая этика – система теоретико-прикладных этических знаний и практических рекомендаций, ориентированных на качественное исполнение админи
Представление
Тесное общение начинается со знакомства. Чтобы познакомить людей, их надо представить друг другу.
Младшего по возрасту представляют старшему, лицо, занима
После того, как вас представили
Мужчина обязан слегка поклониться, женщина - кивнуть головой - неторопливо, с достоинством, но без надменности, глядя в глаза тому, с кем вас знакомят. Мужчина при этом встает; женщина может сидеть
Обращение
Как правило, человеку приятно слышать свое имя. Старайтесь почаще употреблять его, обращаясь к собеседнику. Понятно, что не всякого человека можно называть просто по имени.
Не обра
Прощание
Каждое знакомство, каждая встреча неизбежно завершаются прощанием. Вот как рекомендует покидать помещение Эмилия Поуст, основательница Института этикета Эмилии Поуст в США.
Если вы собирае
В дверях
Идя с женщиной, мужчина помогает ей преодолевать всевозможные препятствия; подходя к двери, следует немного опередить женщину, чтобы открыть для нее дверь. Входить в помещение нужно вслед за дамой,
Этикет служебных взаимоотношений
Взаимоотношения коллег по работе, начальника и подчинённого, чиновника и посетителя предполагают прежде всего соблюдения основных правил этикета, о которых мы уже говорили, основных
Этикет руководителя
Входя в свой офис, учреждение, аудиторию, руководитель должен приветствовать находящихся в помещении, особенно женщин и сотрудников, которые старше его по возрасту.
Повседневная одежда делового человека
В деловом мире предпочтителен классический стиль. Деловым женщинам рекомендуется носить костюм или платье-костюм из шерсти, твида или полотна. Важно, чтобы одежда была функциональной. Одежда делово
Ювелирные изделия и бижутерия
Деловым женщинам не рекомендуется одновременно надевать украшения из разных материалов или выдержанных в различных стилях, например, серебряную цепочку и пластмассовые украшения, зо
Этикет телефонного общения
В деловой практике трудно обойтись без телефона. Разговор по телефону имеет свою специфику. Некоторые люди позволяют себе быть гораздо более грубыми или фамильярным
Правила конструктивной критики
Чтобы критика была плодотворной, не оскорбительной и не обидной, необходимо использовать следующие несложные правила.
1. Прежде всего, изъять из критики обвинительное «жало
Как воспринимать критику
Критика становится полезной лишь тогда, когда люди ее воспринимают. Это правило можно свести к следующим установкам.
Критика в мой адрес — мой личный резерв совершенствования.
Кри
Библиографический список
1. Андерсон Р., Шихирев П. «Акулы» и «дельфины» (психология и этика российско – американского делового партнёрства). – М.: «Дело ЛТД», 1994. – 208 с.
2. Афанасьев И. Делово
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов