рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Модель індивідуального споживача

Модель індивідуального споживача - раздел Производство, Тема 5. Процес Прийняття Рішень Індивідуальним...

ТЕМА 5. ПРОЦЕС ПРИЙНЯТТЯ РІШЕНЬ ІНДИВІДУАЛЬНИМ

СПОЖИВАЧЕМ

1. Модель індивідуального споживача

2. Основні етапи прийняття рішення про купівлю

3. Типи поведінки покупців

4. Класи моделей поведінки споживача (СРС)

 

Модель індивідуального споживача

Модель А. Людина економічна. Економісти-теоретики, що зображують світ як світ досконалої конкуренції, представляють споживача як "економічну… Однак, на думку провідних спеціалістів, ця модель не реалістична. Існують такі… - людина обмежена в силу існуючих знань і умінь, звичок, рефлексів;

Основні етапи прийняття рішення про купівлю

Рис. 1 Процес прийняття рішення про купівлю І етап. Відчуття та усвідомлення потреби, тобто відмінності між бажаною і реальною ситуацією. Це усвідомлення може…

Етап. Пошук інформації.

Пошук є цілеспрямованим процесом актуалізації наявних (тих, що зберігаються в пам'яті) знань (внутрішній пошук) або набуття їх із зовнішнього… Детермінантами внутрішнього пошуку є існуючі знання: наявний досвід і навички,… Зовнішній пошук інформації відбувається шляхом аналізу реклами, опису товарів, бесід з продавцями, відвідуванням…

Етап. Оцінка альтернатив.

Після встановлення критеріїв, що підходять для оцінки, споживач визначає набір альтернатив для вибору, в який входить вибірка з усіх існуючих… Далі споживачі оцінюють кожну альтернативу по всіх критеріях. Для скорочення… Процес вибору правила прийняття рішення іноді називають стратегією рішення, або стратегією опрацювання інформації. …

V етап. Рішення про купівлю

Де і що купувати, залежить від таких факторів, як умови продажу, попередній досвід купівлі у цього самого продавця і практика повернення купленого… Рішення про час купівлі часто визначається цілим рядом факторів. Приміром,…

V Етап. Реакція на покупку.

Проведення маркетингових заходів на кожній з цих стадій забезпечує задоволення споживача покупкою, перетворення первинного покупця в повторного, а… Споживання продукту передбачає його використання за прямим призначенням, для… Відповідно до сучасної концепції маркетингу головним є споживання, а не придбання, і завдання науки про поведінку…

Один задоволений покупець поширює свої позитивні емоції на тридцятьох оточуючих, і навпаки, - один незадоволений покупець поширить свій негативний досвід більш ніж на тридцятьох оточуючих.

Крім того, задоволений споживач, імовірно, купить товар у того самого продавця і наступного разу. Повторні купівлі дають значний фінансовий ефект. Отже, компанія повинна регулярно вивчати ступінь задоволеності своїх споживачів. Компанія повинна створити систему, яка б заохочувала споживачів висловлювати невдоволення. За результатами досліджень дві третини ідей нових продуктів з'являються в результаті опрацювання скарг покупців.

Засобами утримання покупця є:

- застосування тактики створення реалістичних очікувань (уникати перебільшення, прикрашання в рекламі);

- підтримання достатнього рівня якості продукту;

- проведення опитування з метою з'ясування рівня задоволеності та утримання споживача;

- вчасне реагування на скарги.

Значущість придбання і варіанти вирішення проблем

Придбання високого рівня значущості мають, як правило, принаймні одну із трьох характеристик: 1) високу вартість; 2) товар може викликати відчутні особисті наслідки;

Типи поведінки покупців

Матриця типів поведінки покупців Відмінність між аналогічними марками товару Ступінь залученості Значна Високий …   Тип купівельної поведінки визначає маркетингові дії фірми.

Традиційні моделі поведінки споживача

Це одні із найстаріших моделей, які описують поведінку споживача безвідносно до його нужд потреб. Ці моделі добре відомі і описані в таких дисциплінах, як мікро- та макроекономіка. Однак, ці моделі трудно застосовуються на практиці, носять узагальнюючий характер і цікаві в плані прогнозування концептуальної поведінки споживачів на ринку.

Економіко-поведінкові моделі

Рис. Модель економічної перспективи Дж. Катони

Узагальнюючі, або сучасні моделі споживчої поведінки

Моделі внесли найбільший вклад у розуміння динаміки поведінки споживача. Перші три з них (модель Ф. Нікосія (МН), модель Говарда – Шетта (МГШ)… Більш складні моделі, що описують поведінку споживача, були розроблені…  
Развернуть
Открыть в широком формате

– Конец работы –

Используемые теги: модель, індивідуального, споживача0.065

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Модель індивідуального споживача

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным для Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Еще рефераты, курсовые, дипломные работы на эту тему:

Модель Леонтьева (модель межотраслевого баланса)
Востребованность таких исследований особенно возросла после Великой депрессии (1929—1933 г.г.) и Второй мировой войны, когда любой неверный шаг мог… Увеличилась необходимость в планировании (текущем, оперативном,… Важным инструментом прогнозирования является разработанный В.Леонтьевым межотраслевой равновесный баланс, позволяющий…

Элементарные частицы в виде корпускул и волн и модель атома
На каплю действуют сила тяжести Мg (М — масса масляной кап¬ли, g - ускорение силы тя¬жести) и в противополож¬ном направлении сила со стороны…

Безвихревая электродинамика - математическая модель
Отобразим симметрийно-физический переход в локальной электродинамике посредством рангового преобразования. С этой целью умножим на безразмерный…

Физико-топологическая модель интегрального биполярного п-р-п-транзистора
Многие из этих параметров зависят от профиля легирования (распределения концентрации легирующих примесей вглубь) транзисторной…

Модель радиотехнической передачи информации. Источник информации
Нужно отметить, что на самом деле проблемы, возникающие при передаче (причем не только с использованием радиоволн) и хранении информации (на… Само сообщение - это значение или изменение некоторой физической величины,… С целью передачи по каналу связи эти сообщения преобразуются в электрический сигнал, изменения которого во времени…

Модель Кронинга-Пенни. Структура энергетических зон
Углерод в виде алмаза представляет собой полупроводник с узкой запрещённой зоной, а в другой – металл. Изменение структуры кристалла олова меняет… Это вакантное место обычно называют дыркой. Дырка как носитель заряда проявляется лишь при ковалентной связи между атомами в кристалле.Далее мы рассмотрим это…

Кинетика замедленной флуоресценции органических молекул в н.-парафинах при 77 к и ее математическая модель
Введение Аннигиляционная замедленная флуоресценция органических соединений в настоящее время является предметом многочисленных исследований в… Однако закон ее затухания не был установлен.В настоящей работе предложена… С учетом этого, закон затухания элементарного светового потока можно записать в виде . (1) Здесь - начальная…

Понятие «Угроза безопасности». «Модель» нарушителя. Угроза информационным ресурсам
Атака – реализация угрозы.Ущерб – невыгодные для собственника имущественные последствия, возникшие в результате правонарушения. (материальный,… Портрет потенциального НАРУШИТЕЛЯ безопасности информационного ресурса может… Наиболее вероятными путями физического проникновения "нарушителя" в здание являются: через двери и окна первого этажа;…

Математичесая модель кинетики замедленной флуоресценции в Н-парафинах
Здесь же было показано, что в отличие от фосфоресценции, затухание замедленной флуоресценции является неэкспоненциальным. Однако закон ее затухания… В реальных системах существует статистический разброс как по расстояниям, так… Н октан является «удобным» растворителем для коронена и поэтому его спектр является тонкоструктурным [2]. В качестве…

Гелиоцентрическая модель мира Н. Коперника
Наука привела людей дальние страны, в самые дикие уголки Земли и даже на Луну. При помощи телескопа, микроскопа и других научных приборов наука… Самое важное из совершенных человеком открытий – это осознание того, что… И лишь в эпоху Возрождения в Европе вновь ожил свойственный человеку дух открытий, и человек обратился к сокровищнице…

0.031
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • По категориям
  • По работам
  • трехмерная модель распределения доходов населения Главной задачей управления экономикой каждого государства является анализ и оптимальное перераспределение денежных доходов по тем или иным группам… Затем он пояснил: чтобы сократить разрыв между богатыми и бедными, нужно… В статистике большинства развитых стран для характеристики общего уровня доходов приводится не средний, а медианный…
  • Модель рассеяния электромагнитной волны параллелепипедом из диэлектрика с потерями В качестве характерной особенности предлагаемого метода, по-видимому, можно указать на то, что этот метод, так же как и метод в случае… Конечно, в случае больших размеров тел приближение геометрической оптики и… В данной работе приводятся также и результаты модельных экспериментов, в которых использовались микроволны; проведено…
  • Натурфилософская модель мира Античная философия – уникальное явление.Уникальность ее состоит, прежде всего, в том, что она представляет собой первую в истории человечества… Античная философия, функционировавшаяся в виде системы теоретических понятий,… Глубина и последовательность мышления, отличавшая первых натурфилософов означали значительный шаг в формировании…
  • Дисциплины обслуживания. Модель с приоритетами. Дисциплины обслуживания с приоритетами, зависящими от времени Примерами дисциплин обслуживания являются постоянно используемая модель «первый пришел - первый обслужен» (FCFS-first came-first served), называемая… Предположим, что требования принадлежат одному из P различных приоритетных… Всякий раз, когда принимается решение для выбора требования на обслуживание, выбор делается в пользу требования с…
  • Модель синхронного генератора в фазных координатах Моделирование – исследование свойств объекта методом изучения свойств другого объекта находящегося в определённом соответствии с первым объектом и… Показывает структуру объекта и взаимную связь между элементами этого объекта;… Эти модели бывают аналоговые и цифровые.Основные допущения при составлении математической модели синхронного …