Организация - это систематизирование, сознательное объединение действий людей, преследующее достижение определенных целей

Тема 1. Введение в менеджмент.

Цели и задачи менеджмента. Сущность управления. Основные понятия о менеджменте - подходы к определению понятия «менеджмент». Понятие об объекте и субъекте управления.

Прежде чем начать изучать менеджмент, необходимо сначала усвоить, что такое организация и почему ею нужно управлять, т.к она является причиной обуславливающей существование менеджмента.

· Организация - это систематизирование, сознательное объединение действий людей, преследующее достижение определенных целей.

· Организация – это группа людей, деятельность которой сознательно координируется для достижения общей цели.

Для того чтобы организация могла добиться своих целей, задачи должны быть скоординированы посредством вертикального разделения труда. Поэтому, управление является существенно важной деятельностью для организации.

В управлении нуждаются не только производство, но и государство, города, территории, отрасли, институты и т.д.

· Менеджмент переводится как управление производством и как совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством, с целью повышения эффективности производства.

В современной теории практики менеджмент представляет как процесс руководства (управления) определенным работником, группой и организацией в целом.

· Управление – процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации.

· Менеджмент – это профессиональная деятельность специалиста в области управления, владеющего социально - психологическими и технико- экономическими методами воздействия на персонал предприятия.

· Менеджер – это руководитель предприятия в рыночной экономике.

Для одних руководитель– это высококвалифицированный специалист, обладающий техническими и экономическими знаниями, а для других – организатор производства, выполняющий административные функции.

· Цель менеджмента – это достижение поставленных целей организации, используя труд, навыки, интересы и мотивы поведения других людей.

· Задача менеджмента – это генерирование человеческой энергии и придание ей направления.

· Общая задача менеджера любого должностного уровня заключается в достижении целей совместной деятельности путем умножения своих физических и интеллектуальных сил коллективными усилиями подчиненных.

А также менеджеры решают:

- какими должны быть цели в области производительности организации.

- какие методы получения продукции будут использованы в организации.

- какие формы стимулирования будут применяться в организации для того, чтобы заинтересовать рабочих в повышении производительности.

Основные понятия о «менеджменте» – подходы к определению понятия «менеджмент».

Понятие «менеджмент» можно рассматривать с разных точек зрения:

1. Менеджмент рассматривается как деятельность человека, направленная на достижение определенных целей.

Питер Друкер дает определение значения менеджмент, его можно назвать родоначальником менеджмента как систематизированной дисциплины.

…« Именно менеджмент создает экономическое и социальное развитие. Оно есть его результат. Всюду, где мы вкладывали только экономические факторы производства, особенно капитал, мы не добивались развития. Развитие, дело скорее человеческой энергии, чем экономического богатства. Генерирование человеческой энергии и придание ей направления есть задача менеджмента»…

2. Менеджмент определяется как интеграционный процесс.

Процесс управления есть информационный процесс, т.е. процесс формирования, восприятия, передачи, обработки и хранения информации.

Сущность и содержание процесса управления проявляется в его функциях.

Процесс управления предполагает выполнение функций планирования, организации, координации, мотивации, осуществляя которые, менеджеры обеспечивают условия для производительного и эффективного труда работников и получение результатов. Поэтому, менеджмент – это еще и умение добиваться поставленных целей, направляя труд, интеллект, мотивы поведения людей, работающих в организации.

 

3. Менеджмент рассматривается, как иерархическая организационная структура, в рамках которой реализуются функции управления. Аппарат управления является составной частью любой организации и ассоциируется с понятием менеджмента. Без него организация как целостное образование не может существовать и работать эффективно.

 

4. Менеджмент рассматривается как категория людей, занятых управлением.

 

Главной задачей управленческого персонала является эффективное исполнение и координация всех ресурсов организации (капитала, зданий, материалов, труда, информации) для достижения целей.

 

 

5. Менеджмент как наука.

 

Научные основы этой дисциплины в виде концепции, теорий, принципов, способов и систем управления.

В определении менеджмента, как науки, подчеркивается важность упорядоченных знаний об управлении. Они позволяют не только своевременно и качественно управлять текущими делами, но и прогнозировать развитие событий.

 

Схема жизненного цикла организации.

 

Формальные и неформальные группы.

 

· Формальные – специально сформированные руководством посредством организационного процесса. Целью является, как правило, выполнение какого- либо конкретного задания.

· Неформальные – спонтанно возникшие группы людей, регулярно вступающие во взаимодействие для достижения совместной цели.

 

Организация и ее подразделения также являются группами.

 

Классификация групп организаций.

· Команда – коллектив сотрудников организации или структурного подразделения, работающих как единое целое.

· Группы руководителей – может состоять из директора и его заместителей или из генерального менеджера и главных инженеров.

· Целевая (рабочая) группа – состоит из исполнителей, объединённых для выполнения конкретного задания.

· Комитет – коллегиальный орган, руководящий какой-либо деятельностью.

 

Рис. 1. Место процесса управления в организации.

 

Рис. 2. Механизм функционирования процесса управления.

 

 

 

Субъект и объект управления.

· Объектом управления являются: - производство - маркетинг

Рис. 1. Модели объектов управления.

 

· Каноническая модель – характеризует связи ОУ с внешней средой, которые осуществляются через входы и выходы ОУ, при этом ОУ представлен в модели как «черный ящик», внутренняя структура которого неизвестна. Входами являются потоки ресурсов (материальные, энергетические, трудовые, информационные, финансовые). Выходами являются потоки готовой конечной продукции.

· Иерархическая модель ОУ – характеризует его внутреннюю структуру. Элементами являются внутрипроизводственные структуры (подразделения), группы исполнителей связи между элементами иерархической модели (стрелки, дуги) – это связи включения (принадлежности).

· Сетевая модель – характеризует внутреннюю структуру деятельности предприятия. Элементами системы являются работы (исследовательские, экспериментальные, конструкторские, производственные, транспортные, управленческие и др.), изображаемые на сети в виде стрелок, дуг и их конечные результаты, события, изображаемые в виде узлов сети, пронумерованные от начального 0 события до конечного К события.

· Кибернетическая модель. «Кибернетика» - это наука о целесообразном и оптимальном управлении сложными системами. Элементами модели выступает субъект управления (СУ) или управляющая система (УС). В качестве УС выступает аппарат управления:

Линейный руководитель – генеральный директор, руководители служб и руководитель подразделений.

Рис. 2. Взаимодействие управляющей системы и объекта управления (ОУ).

 

 

 

Предприятие (фирма). Производственное предприятие. Основное понятие, определение.

Чаще всего имеется в виду крупная, многопрофильная организация со многими входящими в нее предприятиями, филиалами, учреждениями (типа концернов,…   Согласно законодательству РФ, предприятие – это самостоятельный хозяйственный субъект, созданный в порядке,…

Классификация предприятий.

 

Предприятия различаются между собой по многим характеристикам, по которым и ведется их классификация. Основными признаками классификации являются:

- отраслевая и предметная специализация

- структура производства

- размер предприятия (мощность производственного потенциала)

 

1) По отраслевым различиям выпускаемой продукции, предприятия различаются на:

-Промышленные предприятия по выпуску продуктов питания, одежды и обуви, по изготовлению машин и оборудования, инструментов, производству материалов, выработке электроэнергии.

-Сельскохозяйственные предприятия по выращиванию зерна, скота и технических культур.

-Предприятия строительной индустрии, транспорта.

 

 

1. б По предметной специализации:

Это предприятие, производящее предметы потребления.

Предприятия: сельского хозяйства, пищевой и легкой промышленности, машиностроения, химической и деревообрабатывающей промышленности, изготавливающие товары массового потребления, жилищное и коммунальное строительство.

 

2) По структуре производства:

- Узкоспециализированное, которое изготавливает ограниченный ассортимент продукции массового или полу серийного производства. Например, производство чугуна, стального проката, выработка электроэнергии, производство зерна и т.д.

- Многопрофильные, которые выпускают продукцию широкого ассортимента и различного назначения. Например, в промышленности – одновременно специализируются на изготовлении морских судов, автомобилей, холодильников и т.д.

- Комбинированные. Чаще всего в химической, текстильной и металлургической промышленности, в сельском хозяйстве. Суть состоит в том, что один вид сырья или готовой продукции на одном и том же предприятии превращается параллельно или последовательно в другой, а затем в третий вид.

Например, выплавленный в доменных печах чугун используется собственным предприятием, где он переплавляется с стальные слитки и т.д.

 

3) По размерам предприятия:

Как правило, все предприятия делятся на 3 группы:

- малые

- средние

- крупные

Используются следующие показатели:

* численность рабочих

* стоимость, объем выпуска продукции

* стоимость основных производственных фондов

 

Факторы, определяющие формирование предприятия.

   

Внутренняя среда.

  Рис.1 Производственное предприятие.

Внешняя среда.