Реферат Курсовая Конспект
Понятия референтности, норм и ценностей. - раздел Культура, Понятие и предмет этики Симпатии И Антипатии Между Людьми Являются Важнейшим Фактором Межличностных О...
|
Симпатии и антипатии между людьми являются важнейшим фактором межличностных отношений, но не вскрывают более глубокой – ценностной основы коммуникативных связей. Один человек выбирает другого потому что просто хочет с ним быть: общаться, работать, отдыхать, дружить и т.д. На основе взаимных симпатий обычно формируются т.н. диффузные группы для отдыха, развлечений, но не для совместного труда. В коллективе симпатии и антипатии имеют второстепенное значение, уступая центральное место ценностям и нормам деловых взаимоотношений.
В действующей рабочей организации складываются особые нормы поведения и утверждаются особые жизненные ценности. Организация (коллектив) всегда выступает для работника источником ориентации в окружающей действительности. Немаловажное значение при этом имеет общий психологический климат, от которого зависит характер общения людей в коллективе и способ обмена информацией. Коммуникация между сотрудниками может иметь как вынужденный, так и добровольный характер. Как правило, при вертикальном взаимодействии – между руководителем и подчиненными – преобладает вынужденная формальная система обмена информацией, тогда как при горизонтальном взаимодействии – между работниками одного уровня – обмен сведениями носит преимущественно добровольный характер.
Источником ценностных ориентаций для работника, как правило, являются вышестоящие руководители, но некоторые модели поведения он может перенимать и у своих горизонтальных коллег. Дело в том, что свои ценностные ориентации индивид приобретает при решении конкретных поставленных перед ним задач. А любая задача требует как вертикальной, так и горизонтальной коммуникации.
Ориентация на ценности группы, на ее мнение заставляет работника выделять круг лиц, оценки которых для него оказываются наиболее существенными. Взгляды и ценности этих людей выступают в качестве своего рода призмы или зеркала, благодаря которому работник начинает самостоятельно оценивать свои поступки с точки зрения организации. Совокупность этих значимых для работника людей называют референтным кругом общения или референтной группой работника.
Референтной называется группа, чем-то привлекающая человека, норм и ценностей которой он придерживается или стремится к ним приспособиться. Референтная группа выполняет для человека две функции: нормативную и сравнительную. Нормативная функция состоит в том, что работник усваивает ценностные ориентации референтной группы и придерживается выработанных ею норм и правил поведения. Сравнительная функция референтной группы состоит в том, что группа выступает своеобразной точкой отсчета, некой идеальной рамкой, позволяющей работнику самостоятельно оценивать свои поступки с точки зрения группы. Даже в том случае, когда он не располагает информацией об оценке своих поступков и личностных качеств референтной группой, он все равно строит предположения об ее возможном мнении.
Таким образом, особенности поведения людей в коллективе определяются социальными ожиданиями и социальными нормами поведения. Социальные ожидания во многом определяют направленность личностной социализации, то есть такие модели поведения и черты характера, которые находят одобрение и признаются желательными подавляющим большинством членов коллектива.
– Конец работы –
Эта тема принадлежит разделу:
Правила вступления в контакт Одежда как фактор создания имиджа... Понятие и классификация конфликтов... Конфликт это скрытое или явное противостояние сторон при котором каждая сторона принимает собственные интересы за...
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Понятия референтности, норм и ценностей.
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Твитнуть |
Новости и инфо для студентов