Понятие и предмет этики

 

Понятие и предмет этики.

Этика представляет собой один из разделов философского знания, изучающий нравственные стороны человеческой жизни. Термин “этика” происходит от… Предметом этики выступают межчеловеческие отношения, обусловленные характером…

Моральное сознание и его элементы.

Опр. Моральное сознание – это система образцов поведения и ценностных ориентаций человека, ядром которой выступает моральный идеал. Моральное сознание включает в себя устойчивые представления людей о добре и… Моральное сознание возникает на основе наблюдений за человеческими поступками, одна часть которых оценивается…

Понятие и принципы профессиональной этики.

Содержание любой профессиональной этики складывается из общего и частного. Общие принципы профессиональной этики, базирующиеся на общечеловеческих… Профессиональная этика не является следствием неравенства в степени… Здесь речь идет не о фактическом уровне моральности, а о долженствовании, т.е. о том, каким должно быть поведение…

Понятие и специфика человеческих отношений. Виды деловых отношений.

Опосредованные отношения – это такие связи между людьми, в которых обязательно присутствует третий (опосредующий) элемент, который выполняет функцию… Любой предмет служит той или иной цели, а слово (знак), обозначающий данный… Вот это стул – на нем сидят,

Интерес и его связь с партнерскими и конкурентными отношениями в бизнесе.

Особенности деловых отношений и принципы делового общения.

  Рисунок № 2.  

Понятие организации и типы организационных культур.

Коллектив характеризуется определенными нормами и правилами поведения, которые можно обозначить как традицию данного коллектива. Важнейшей… Организационная культура - это совокупность доминирующих стереотипов,… Человек, приходящий каждый день на работу на период рабочего времени исключает для себя те интересы и отношения,…

Понятия референтности, норм и ценностей.

В действующей рабочей организации складываются особые нормы поведения и утверждаются особые жизненные ценности. Организация (коллектив) всегда… Источником ценностных ориентаций для работника, как правило, являются… Ориентация на ценности группы, на ее мнение заставляет работника выделять круг лиц, оценки которых для него…

Гендерные и возрастные особенности взаимоотношений в коллективе.

В современном российском обществе существуют различные социальные нормы для мужчин и женщин. Для женщин обществом определены более жесткие… Традиционно социальные роли между мужчиной и женщиной распределялись следующим… Однако взаимосвязь между возрастом и лидерством не является бесспорной, и на деле оказывается весьма относительной.…

Имидж: основные черты и характеристики.

Опр. Под имиджем (от англ. image – образ, изображение) обычно понимают сформировавшийся образ делового человека (организации), в котором выделяются… Имидж есть мысленная картинка, возникающая в сознании человека, когда он… Визуально воспринимается одежда человека и его внешние данные. Через слух улавливаются тембр голоса, громкость и темп…

Правила вступления в контакт.

Одежда как фактор создания имиджа.

Возможно, мы не всегда можем выразить словами то, что видим перед собой. Но эта информация фиксируется на уровне подсознания и вызывает у человека… Все внешние атрибуты личности: одежда, прическа, макияж, обувь, маникюр и… Для того чтобы научиться эффектно и стильно одеваться, необходимо:

Внешний вид делового человека.

Вне зависимости от половой принадлежности нюансы, которые касаются деловой одежды, едины для всех. Каждая компания или фирма диктует свои правила… Консервативный дресс-код. Этот стиль характеризуется единством правил для всех… Контактный дресс-код. Такой стиль больше подходит для встреч с коллегами в нерабочее время. Например, на торжественных…

Особенности речевого поведения

Звук голоса и те слова, которые использует человек, может как привлечь к нему внимание нужных людей, так и оттолкнуть их от общения. Прежде чем… Интонация. Человек может управлять своим голосом, придавая ему различные формы… Слова, которые мы употребляем для выражения мыслей, являются вторым моментом речи, заслуживающим внимания. В каждой…

Понятие и классификация конфликтов.

Конфликт - это скрытое или явное противостояние сторон, при котором каждая сторона принимает собственные интересы за интересы дела, а интересы оппонента расценивает как наносящие серьезный урон делу. Центральным моментом любого конфликта является противоречие интересов и отсутствие согласия между сторонами. По мере углубления конфликта нарастает напряженность в отношениях сторон, и имеющиеся разногласия нарушают нормальный ход трудового процесса. В коллективе исчезает атмосфера доброжелательности. Партнерские отношения заменяются конкурентными.

Существуют различные классификации конфликтов. Мы рассмотрим две взаимодополнительных классификации: 1) по характеру конфликтного взаимодействия; 2) по условиям и форме протекания.

По характеру взаимодействия социальные конфликты подразделяются на функциональные (конструктивные) и дисфункциональные (деструктивные). По классификации Л. Коузера конфликты могут быть реалистическими (предметными) или нереалистическими (беспредметными). Первые способствуют принятию обоснованных решений и развитию взаимоотношений, а вторые препятствуют. Поэтому очень важно научиться управлять конфликтами, т.е. анализировать конфликты, понимать их причины и возможные следствия. Функциональные конфликты направлены на достижение конкретного результата и вызваны неудовлетворением определенных требований сторон или несправедливым, по мнению одной или обеих сторон, распределением между ними каких-либо преимуществ. Дисфункциональные конфликты имеют своей целью открытое выражение накопившихся отрицательных эмоций, обид, враждебности. При этом острое конфликтное взаимодействие становится самоцелью, а не средством достижения конкретного результата.

Надежный способ профилактики подобных конфликтов в организации – создание благоприятной психологической атмосферы, повышение культуры сотрудников, овладение приемами саморегуляции эмоциональных состояний в общении.

По условиям и форме протекания конфликты делятся на внутриличностные, межличностные, конфликт между личностью и группой, межгрупповой конфликт.

1.Внутриличностный конфликт возникает из-за противоречия во внутреннем мире человека между несколькими психологическими установками. По мнению В.Франкла, порок и добродетель сосуществуют в человеческой душе и зачастую ставят человека перед выбором. Если внутриличностный конфликт имеет конкретную предметную причину, то он является функциональным и подлежит урегулированию. Если же внешняя причина отсутствует, значит, следует упорядочить всю значимую для личности информацию, а по результатам этой работы попытаться отыскать настоящую причину конфликта.

Одна из наиболее распространенных форм внутриличностного конфликта – это ролевой конфликт. При этом различные роли человека предъявляют к нему противоречивые требования. Например, человек является хорошим семьянином и старается как можно больше времени проводить дома, а его положение руководителя требует от него частых задержек на работе. Причиной данного конфликта является рассогласование личных потребностей и требований производства. Или, например, мастер получил приказ от начальника цеха выпустить дополнительное количество деталей, а технический руководитель дал распоряжение провести технический осмотр оборудования. В этом случае налицо принцип нарушения единоначалия. Обычно внутриличностные конфликты возникают на производстве вследствие перегруженности работой или, напротив, отсутствия работы при необходимости находиться на рабочем месте.

2. Межличностный конфликт – самый распространенный тип конфликта. В организациях он проявляется по-разному. Многие руководители считают, что его единственной причиной является несходство характеров. Действительно, встречаются люди, которым из-за различий во взглядах и манерах поведения трудно ладить друг с другом. Однако более глубокий анализ показывает, что в основе таких конфликтов лежат объективные причины. Чаще всего – это борьба за ограниченные ресурсы – материальные средства, производственные площади, рабочую силу и т.д. Каждая из сторон полагает, что в ресурсах нуждается именно она. Другой вид подобных конфликтов – это конфликты между начальником и подчиненным. Начальник считает, что подчиненный не желает работать в полную силу, а подчиненный убежден, что руководитель предъявляет к нему завышенные требования.

3. Конфликт между личностью и группой. В каждой группе устанавливаются собственные нормы поведения и общения, и каждый член группы обязан их соблюдать. Отступление от общепринятых норм группа расценивает как вызов своему существованию. Вследствие этого возникает конфликт между личностью и группой. Другой распространенный конфликт этого типа – конфликт между группой и руководителем. Особенно тяжелые конфликты возникают при авторитарном стиле руководства.

4. Межгрупповой конфликт возникает из-за разногласий во взглядах представителей этих групп на разделение труда. Как правило, это конфликт между руководством и исполнителями, между работниками различных подразделений, между администрацией и профсоюзом. Примером межгруппового конфликта могут служить разногласия между высшим и более низким уровнями управления, т.е. между линейным и штабным персоналом. Это яркий пример дисфункционального конфликта

Психологические особенности конфликтного взаимодействия.

Конфликтная ситуация – это совмещение обстоятельств и интересов, обусловливающих противоборство между субъектами. Конфликтная ситуация может… Наличие объективной конфликтной ситуации еще не означает начала конфликта. Для… - какие-либо изменения в условиях жизнедеятельности субъектов, чаще ухудшение условий;

Стиль как основной компонент удачного имиджа.

Однако встречаются люди, у которых это чувство деформируется под влиянием различных факторов, и вместо восхищения и радости при виде красоты они… Поэтому от чувства зависти желательно избавляться как можно скорее. При этом… Подлинная красота и сопутствующий ей стиль чужды всякой зависти. Красота – это форма созидания, которая требует многих…