А. Общие принципы работы с персоналом

Эффективность

Предполагает наиболее эффективную и
экономическую организацию системы
управления персоналом, снижение доли затрат на
систему управления в общих затратах на единицу
выпускаемой продукции, повышение
эффективности производства. В случае если
после мероприятий по совершенствованию
системы управления персоналом увеличились
затраты на управление, то они должны
перекрываться эффектом от производственной
деятельности

Прогрессивность

Соответствие систем управления персоналом передовым зарубежным и отечественным аналогам

Перспективность

При формировании системы управления персоналом следует учитывать перспективы развития корпорации

Комплексность

При формировании системы управления персоналом необходимо учитывать все факторы, воздействующие на систему управления (связи с вышестоящими органами, договорные связи, состояние объекта управления и т.д.), и охватывать все сферы работы с персоналом

Оперативность

Своевременное принятие решений по анализу и совершенствование системы управления персоналом, предупреждающих или оперативно устраняющих отклонения

Оптимальность

Многовариантная проработка предложений по формированию системы управления персоналом и выбор наиболее рационального варианта для конкретных условий производства

Простота

Чем проще система управления персоналом, тем лучше она работает. Безусловно, это исключает

14 условиях. Они стремятся к широкому ассортименту товаров и к хорошему

обслуживанию.

Государство заботится прежде всего о функционировании рыночного хозяйства с предприятиями, конкурентоспособными на международном рынке, так как оно увеличивает общественный продукт, обеспечивает благосостояние, снабжение населения товарами и рабочими местами и способствует внешнеторговому равновесию; но корпорации рассматриваются и как источники налогов для финансирования государственных расходов. Наряду с этим государство постоянно заботится о стабильности цен (борьба с инфляцией) и социальном мире (например, отсутствии рабочего движения).

В наиболее общем виде понятие "персонал предприятия" охватывает всю совокупность наемных работников данного предприятия, выполняющих совершенно определенные задачи.

Персонал предприятия- это совокупность физических лиц состоящих с предприятием как юридическим лицом в отношениях, регулируемых

договором найма. В таких отношениях могут состоять не только наемные работники, но физические лица - собственники или совладельцы предприятия, если они помимо причитающейся им части доходов получают соответствующую оплату за то, что принимают участие в деятельности предприятия своим личным трудом.

Управление персоналом базируется на следующих исходных положениях:

1) Необходимость тесной связи планирования персонала со стратегией развития фирмы.

2) Количественная оценка издержек на работу с персоналом и их влияния на экономические показатели производства.

3) Определение необходимого пакета компенсаций для эффективной работы на рынке труда.

Руководство персоналом как функция управления призвана объединять, координировать, взаимоувязывать и интегрировать все прочие функции в единое целое. Достигается это реализацией принципов работы с персоналом, их

13 существует право на участие в формировании намерений и их

осуществлении. Они либо осуществляют это самостоятельно (предприятие собственников), либо делегируют свое право нанятым менеджерам.

Менеджеры предприятия как самостоятельная группа имеют значение только на менеджерском предприятии. Они в принципе заинтересованы в удовлетворении интересов долевых участников, которых они замещают. В крупных предприятиях, однако, существуют должности менеджеров -представителей наемных рабочих в контрольном совете. Наряду с этими производственными интересами менеджеры могут преследовать и собственные интересы (независимость, власть, признание, карьера).

Персонал (сотрудники) постоянно заинтересованы в надежности своего рабочего места, в возможно максимальной зарплате и социальных гарантиях, хороших условиях труда и согласии, а также в высоком престиже своего предприятия. Часто встречающимися мотивами являются также возможности профессиональной реализации своих возможностей и личного признания. Интересы сотрудников защищаются профсоюзами и органами представительства наемных рабочих на предприятии.

Кредиторы (вкладчики капитала со стороны) - это, в частности, банки, дающие кредиты. Они заинтересованы в договоренности о возможно высоких ценах на предоставляемый капитал (проценты), ожидают своевременные выплаты за услуги по предоставлению капитала (процент и погашение) и достаточных гарантий на непредвиденный случай. При наличии крупных кредитов они также заинтересованы в информации и влиянии на менеджеров фирмы.

Поставщики необходимых материалов заботятся о длительных и выгодных связях фирмы. Они стремятся к максимальным доходам, к выгодным условиям соглашения для себя относительно их поставок, к минимальным расходам со своей стороны.

Клиенты (потребители результатов работ) желают получить необходимые им изделия высокого качества по низким ценам и на выгодных

Государство
- рыночное хозяйство	- социальный продукт
- рабочие места - конкурентоспособность	- налоговые поступления - стабильность цен
- внешняя торговля	- социальный мир
Кредиторы	Менеджеры	Клиенты
- высокие проценты	- равновесие	интересов	- широкое предложение
- услуги капитала - гарантии - низкие цены	- интересы - собственников - собственные интересы	- низкие цены - высокое качество - выгодные условия
- влияние	- сохранение
- высокое - информация	организации - тандемы
	- независимость
	- власть
Поставщики	Собственники	Клиенты
- высокие доходы	- сохранение	корпорации	- надежное рабочее
- низкие доходы - благоприятные	- возрастание капитала - получение дивидендов	время - высокая заработная
отношения	- признание		плата
- продолжительные			- хорошие условия труда
отношения			- самореализация
- верность договору

Собственники капитала являются собственниками предприятия, предоставляющими свой капитал (например, розничные торговцы, акционеры или другие предприятия). Они заинтересованы, с одной стороны, в сохранении и умножении вложенного в предприятие капитала, с другой стороны - в текущем снятии со счета (распределении дивидендов). Предпосылкой для обоих устремлений является получение предприятием прибыли. Так как она является не обязательным моментом, а остаточной величиной между доходами и расходами, собственники заинтересованы в высоких доходах и малых расходах. Относительно ее использования (сохранения или распределение дивидендов) существуют различные представления, зависящие от индивидуальных потребительских желаний. Кроме того, у собственников

• помощь фирме в достижении ее целей;

• обеспечение фирмы квалифицированными и заинтересованными работниками;

• эффективное использование мастерства и способностей персонала;

• совершенствование мотивационных систем персонала;

• повышение уровня удовлетворенности трудом всех категорий персонала;

• развитие и поддержание на высоком уровне системы повышения квалификации персонала и профессионального образования;

• сохранение благоприятного морального климата;

• управление внутриорганизационным движением персонала к взаимной выгоде работников и администрации, общества;

• планирование карьеры - продвижение по службе;

• влияние на творческую активность персонала, помощь в реализации инновационных планов фирмы;

• совершенствование методов оценки деятельности персонала и аттестации управленческого и производственного персонала, связь управления персоналом со всеми работниками;

• обеспечения высокого уровня жизни, который делает желанной работу в

данной фирме.

При исследовании управления персоналом важно иметь ясное представление о сложности категории "персонал предприятия".

В деятельности предприятия принимают участие внутренние и внешние основные участники, главные интересы которых могут быть описаны следующим образом:

Традиционные принципы	Современные принципы
Сведения общественных ожиданий от корпорации к производству материальных ценностей и услуг	Общество ждет от корпорации обращения к проблемам качества жизни в более широком смысле
Измерение достижений корпорации прибылью	Оценка корпорации по прибыли и показателям социальных, результатов

Важнейшей особенностью внутрифирменного управления становится единое и комплексное воздействие на весь персонал в целом. В связи с этим складывается определенная система кадровой работы.

В организационной структуре предприятия социальной системе соответствует некоторое административное подразделение (группа, отдел) -имеют значение не название и масштабы, а сам факт выделения подобной социальной группы по изучению человеческих ресурсов и управлению ими.

Поскольку предприятие - это социотехническая система, то невозможно, работая только над одним элементом, прийти к хорошему результату. Эффективное использование имеющихся на предприятии ресурсов, как физических, так и человеческих, возможно обеспечить путем следующих мер:

• совершенствование организационной структуры включая уменьшения уровней управления, сокращение численности среднего звена управления;

• децентрализация процесса принятия решения до возможно более низких уровней;

• передача части функции посредникам, поставщикам, консультантам;

• увеличение содержательной наполненности труда на каждом рабочем месте;

• автоматизация трудовых процессов в целях повышения

производительности, экономящая рабочую силу как на производстве, так и в непроизводственной сфере;

• значительное сокращение численности высшей администрации;

• инвестирование программ подготовки и переподготовки,

совершенствования мастерства и т.д.; К числу основных задач системы управления персоналом относят:

необходимым принципиально новый подход к приоритетам. Главное внутри предприятия- работники, а за пределами - потребители продукции /2/.

Изменение приоритетов предпринимательской деятельности функционирования бизнеса своим существованием обязано обществу и должно нести ответственность не только перед своими акционерами, но и перед обществом - привело к изменению принципов функционирования производства, что непосредственно сказалось и на работе с персоналом. «Основные черты традиционных и современных принципов Функционирования предприятия»

Традиционные принципы	Современные принципы
Индивидуалистическая этика, имущественное право, самостоятельные решения	Развитие социальной этики с упором на местное общество, коллективное участие и ответственность, социально-культурное воздействие на личные благосостояние
Личная выгода и процветание каждого - залог более высокого общественного благосостояния	Необходимость согласования общественных действий
Подъем эффективности путем разделения труда и специализации	Осознание пределе специализации с позиций человеческой удовлетворенности
Корпорация как хозяйственная единица	Организация предприятия как социально-экономической системы
Максимизация как единственная цель	Прибыль является главной целью, но растет осознание социальных целей. Многоцелевая удовлетворенность
Универсальный упор на выгодные и эффективные экономические достижения	Упор на выгодность, эффективность и удовлетворение участников
Организация корпорации как закрытой системы	Организация корпорации как открытой системы, взаимодействующей с окружающей средой
Реакция только на рынок и конкурентную среду	Реакция на многие заинтересованные группы и социальные силы
Подход к деятельности правительства с позиций правительства	Понимание роли правительства в соответствии с общественными целями
Человек стремится к использованию природы и господству над ней	Жизнь в гармонии с природой и в подчинении ей
Сильная связь использования экологических ресурсов с экономическим ростом	Осознание пределов роста и действий для сохранения экологической целостности
Неограниченное использование науки и техники. Взгляд на науку с позиций невмешательства и детерминизма	Осознание предела науки и техники. Признание необходимости контроля над прикладным использованием техники

Формирование трудового потенциала начинается на этапе
планирования численности персонала и профессионально-квалификационной
структуры коллектива; успех формирования зависит как от качества планирования,
так и от региональных особенностей расположения предприятия.

Развернуть

Открыть в широком формате