Реинжениринг деятельности предприятия.

В советское время наши ученые удивлялись тому, что на социалистическом предприятии никто не был заинтересован во внедрении экономико-математических методов, позволяющих выявить все производственные резервы и составить реальный план. Оказывается, тогда «благополучие» предприятия зависело от перевыполнения плана за счет утаенных резервов.

После обвала отечественной экономики в начале 90-х годов до автоматизации просто не было никакого дела, но уже по другим причинам. И, тем не менее, 3-4 года назад по мере ужесточения конкурентных условий началась и активная автоматизация отечественных предприятий, хотя для нее требовались дополнительные финансовые ресурсы. В силу объективных причин рыночной экономики, первыми смогли выделить необходимые финансовые средства на автоматизацию своих бизнес-процессов предприятия торговли и сферы услуг. Промышленность значительно отставала (кстати, отстает и сейчас) из-за длительного цикла оборачиваемости капитала, инертности мышления руководителей, государственного управления и некоторых других причин.

Этот вопрос содержит два аспекта - глобальный и локальный. Первый аспект связан с изменением ведения бизнеса в целом. Так вот, по оценкам экспертов, в ходе реорганизации компаний 90 % эффекта достигается за счет внедрения управленческих технологий и проведения реинжиниринга (см. раздел 1), в то время как автоматизация управления сама по себе дает не более 10 % эффективности. Поэтому основоположник реинжиниринга М. Хаммер призывал повышать эффективность бизнеса не столько за счет автоматизации, сколько за счет упрощения и устранения неэффективных звеньев.

Но беда заключается в том, что на реинжиниринг решаются очень мало предприятий. Это связано с их неготовностью к серьезным, а иногда и очень болезненным переменам. А вот автоматизация доступна большинству из них, так как это менее «болезненный» процесс. И тогда в качестве аргумента можно пользоваться другими цифрами. Так, согласно информации о западных компаниях, ERP-системы позволяют:

- снизить транспортно-заготовительные расходы на 60 %;

- сократить производственный цикл по заказным и базовым изделиям соответственно на 50 % и 30 %;

- снизить задержки с отгрузкой готовой продукции на 45 %;

- снизить производственный брак на 35 %;

- уменьшить затраты на административно-управленческий аппарат на 30%;

- уменьшить страховые запасы на 40 % и площадь складских площадей на 25 %;

- увеличить оборачиваемость средств в расчетах на 30 %;

- увеличить количество поставок точно в срок на 80 %.

Эти цифры, конечно же, впечатляют. Но не следует забывать и о стоимости таких решений, которая составляет от нескольких сотен тысяч до нескольких миллионов долларов. Получить же эффект в 3-4 раза меньший (для указанных выше цифр), но при стоимости на порядок, а иногда и на два порядка меньшей, позволяют и финансово-управленческие системы, претендующие на MRP-решения, на которых специализируются российские и украинские разработчики, и которые вполне «по карману» для отечественных предприятий.