Информационная инфраструктура современного предприятия

 

 

Реферат на тему:

Информационная инфраструктура современного предприятия

 

Должикова А.И.

 

ФИТ, 6201

 

 

Новосибирск, 2010 г.

Оглавление

Введение 3

Информационная инфраструктура - инструмент, позволяющий управлять предприятием 5

Уровни зрелости IT-инфраструктуры предприятия 10

Концепция построения и развития ИТ-инфраструктуры в организации 13

Список литературы 17

Введение

В современном мире уже невозможно представить себе развитие бизнеса без участия информационных технологий. Системы электронного документооборота, унифицированные коммуникации, CRM- и ERP-системы и т. д. способны существенно облегчить решение бизнес-задач и снизить стоимость владения бизнес-процессами. Сегодня уже ни одна бухгалтерия не обходится без специализированных программ, растет спрос на автоматизированные системы учета (АСКУЭ, АСУТП); бесперебойность работы вычислительного оборудования оказывается в высшей степени критичной для предприятий различных секторов экономики. В России значимость IT осознана на государственном уровне, и множество IT -систем внедряется в рамках федеральных целевых программ.

В силу того, что бизнес становится все более зависимым от ИТ, задачи выбора того или иного IT -решения из широкого спектра, представленного на рынке, грамотного внедрения IT -системы на предприятии становятся все более ответственными. Принятие решения о выборе поставщика, о применимости конкретной системы для нужд организации должно быть итогом совместной работы ее бизнес- и IT -подразделений. Сближение IT и бизнеса и переход IT -специалистов из категории людей, обслуживающих оборудование, в категорию профессионалов, осуществляющих поддержку бизнеса, – это общемировая тенденция. В России такая тенденция тоже наблюдается, особенно в рамках динамично развивающихся компаний. Хотя зачастую бизнес-подразделения, понимая необходимость использования современных информационных технологий, в то же время подходят к их внедрению с позиций сиюминутных нужд и экономии бюджета. Очевидно, что в этом случае многое зависит от IT -директора, от того, сможет ли он предложить эффективный инструмент для решения задач бизнеса и убедительно обосновать затраты на IT для бизнес-заказчика.

Использование информационных технологий является обязательной частью любого современного предприятия. От того, насколько эффективно информационные технологии применяются в организации, зависит ее успешность, конкурентоспособность и стоимость. Что же представляет информационная инфраструктура предприятия?

Для того чтобы IT-инфраструктура предприятия оказывала реальную помощь бизнесу, ее построение или модернизация должны начинаться с определения критериев, которым она призвана соответствовать. Поскольку в рыночных условиях бизнес меняется достаточно динамично, изменения в IT-инфраструктуре, ее адаптация к бизнес-потребностям должны происходить также быстро. Требования по гибкости и масштабируемости предъявляются сегодня ко всем составляющим IT-инфраструктуры, как на уровне программно-аппаратной платформы, так и на уровне бизнес-приложений, автоматизирующих ключевые процессы в компании.

На рынке существуют методики оценки соответствия IT-инфраструктуры требованиям бизнеса, предлагаемые главным образом западными разработчиками. Оставляя за рамками статьи обсуждение вопроса об их преимуществах и недостатках, отметим лишь, что применимость подобных методик во многом обусловлена их соответствием требованиям российского законодательства. В целом же обследование IT-инфраструктуры, прежде всего, призвано выявить степень ее соответствия требованиям бизнеса и найти «узкие» места.

Чтобы IT-инфраструктура в максимальной степени отвечала требованиям бизнеса, ее развитие должно начинаться с тщательной проработки стратегии или концепции развития IT. Такая концепция является документом верхнего уровня, в котором не прописываются детали будущих проектов, но который, учитывая потребности и стратегию развития бизнеса конкретного предприятия, определяет основные направления его информатизации. Для этого необходимо провести исследование, как состояния IT-инфраструктуры, так и бизнес-процессов, существующих в компании. Часто к решению этой задачи привлекают внешнюю компанию, имеющую опыт такого консалтинга, поскольку сам заказчик не всегда может объективно оценить свои потребности и реальное состояние инфраструктуры своей организации. На основании концепции развития IT составляются технические задания по каждому из направлений. Теоретически, и составить концепцию, и написать технические задания может само предприятие-заказчик без привлечения сторонних исполнителей. Однако еще старый советский ГОСТ, который сейчас рекомендован к исполнению, предписывал поручать составление технического задания верхнего уровня исполнителю, который действует на основании требований заказчика. Наличие дополнительной внешней экспертизы значительно снижает вероятность совершения ошибок на стадии планирования проекта и необходимости последующей доработки технического задания.

Инфраструктура состоит из следующих составных частей:

• компьютеры и серверы;

• программное обеспечение серверов и рабочих станций;

• данные и средства хранения данных;

• оргтехника (принтеры, копиры, факс аппараты, сканеры);

• сети передачи данных, телефонные сети;

• активное и пассивное сетевое оборудование (маршрутизаторы, коммутаторы, структурированные кабельные сети);

• телефонные станции.

Совместная, связанная работа всех звеньев IT системы, их функциональная и техническая совместимость, а также оптимизация в работе и удобство в использовании, являются основными требованиями, предъявляемыми к современной, качественной IT инфраструктуре.

Грамотный подбор и организация работы элементов IT дают реальную возможность в большой степени повысить эффективность и бесперебойность протекания всех бизнес процессов в целом.

Информационная инфраструктура - инструмент, позволяющий управлять предприятием

Проще говоря, это комплекс из ЛВС, системы хранения данных, системы резервного копирования, серверов приложений, программного обеспечения… Во-первых, IT-инфраструктура опирается на бизнес-стратегию предприятия.… Можно покупать отдельные серверы в магазине по мере необходимости, не задумываясь о техническом обслуживании и…

Уровни зрелости IT-инфраструктуры предприятия

Многие организации, сознавая, насколько важно оптимизировать IT-инфраструктуру и сделать ее эффективной с экономической точки зрения, пытались… Первоначально необходимо оценить уровень зрелости IT-инфраструктуры…  

Уровень 1 — базовый (Basic)

Работоспособность приложений и служб в целом неизвестна из-за отсутствия подходящих инструментов и ресурсов. Механизма обмена накопленными знаниями… Организации с базовым уровнем зрелости инфраструктуры получают значительный… разработки стандартов и политик, а также стратегии их применения;

Уровень 2 — стандартизированный (Standardized)

Организации со стандартизированным уровнем инфраструктуры выигрывают от перехода на рационализированный уровень, получая гораздо больший контроль…

Уровень 3 — рационализированный (Rationalized)

Применение развертывания по принципу «Zero touch» (полностью автоматизированное развертывание, с минимальным участием операторов) минимизирует…   Достигнув динамического уровня, IT-инфраструктура с рационализированным уровнем дает массу преимуществ: организация…

Уровень 4 — динамический (Dynamic)

Процессы полностью автоматизированы и зачастую включены непосредственно в IT-системы, что позволяет управлять этими системами в соответствии с… Применение программного обеспечения с автоматическим обновлением (self… Организации с таким уровнем зрелости IT-инфраструктуры способны отвечать на любые вызовы современного бизнеса.

Концепция построения и развития ИТ-инфраструктуры в организации

В основе развития информационных систем любой организации, прежде всего, лежат потребности бизнеса. Сформированные бизнесом требования используются при анализе рынка информационных систем и выборе наиболее подходящих решений.

Стратегические цели развития бизнеса компании

Цели стратегии информатизации

· Бизнес-стратегия определяет направления развития основной области деятельности Компании и причины движения в данном направлении; · Стратегия информатизации идентифицирует те информационные технологии,… Таким образом, стратегия информатизации призвана определить набор приоритетных инициатив в области информационных…

Анализ и оценка текущего состояния IT -обеспечения компании

Для проведения диагностики должны быть выполнены следующие основные задачи: · Диагностика IT-обеспечения основных, функциональных бизнес-процессов и… · Анализ IT-инфраструктуры;

Формирование концепции развития IT

· Развитие информационных технологий должно находиться в русле стратегического развития компании, а сами информационные технологии являются… · В архитектуре информационных технологий должны быть закреплены и… · Удовлетворение приоритетных задач бизнеса: снижение затрат, улучшение управляемости компании, финансовая…

Подход к реализации концепции развития ИТ

Объем и сроки реализации проектов определяются по результатам оценки текущего состояния IT -обеспечения компании, детального анализа результатов и определения направления развития IT компании. Программа реализации проектов начинается с выполнения комплекса работ по подготовке к внедрению и детальному планированию работ по отдельным задачам автоматизации бизнес-функций в рамках стратегии развития IT.

Организация работ по реализации концепции

Управление процессом реализации Стратегии IT и контроль за ходом и результатами каждого из проектов строятся на основе следующих принципов: · В службе IT должен существовать группа специалистов - аудиторов качества… · В каждом проекте должен быть контролер качества.

Список литературы

1.Гурков И.Б. Стратегия и структура корпорации, Москва, 2008, 288 с.
2. Михайлов А. «Стратегическое планирование развития системы информационного обеспечения». Москва, 2001, 134 с.

3. Проектирование и монтаж ЛВС/СКСhttp://www.itconto.ru/services/network/sks_struct.shtml

4. Microsoft для бизнеса.

http://www.microsoft.com/rus/midsizebusiness/solutions/itinfrastructure/stages/default.mspx