Определение аудиторий и групп общественности

Определение аудиторий и групп общественности. Предполагается, что внедрение марки «Private label» будет направлена на 2 аудитории: постоянные покупатели, и покупатели конкурентов, которым некоторые продукты покажутся гораздо дешевле, и они предпочтут приобретать в магазинах «АШАН». Поскольку основа «Private label»- это дешевизна как для покупателей, так и прибыльна для супермаркета, то для определения обоих аудитории должны учитываться экономические факторы т.е. экономическое положение покупателей.

В SWOT анализе было определено, что кризисная ситуация в стране может повлиять на удачное внедрение «Private label». В данном случае дисконтные карты это не только способ привлечения покупателя, но и способ сбора информации о покупателе, а на основе этой информации завлечения в магазин.

Самый эффективный и простой способ сбора маркетинговой информации о покупателях это обмен карточки на сведения о себе. Российский покупатель еще не совсем готов оставить о себе информацию, но, тем не менее, постоянные покупатели, которые очень важны для магазина, хорошо реагируют на подобные предложения.

Тем более, при заполнении анкеты оговаривается, что клиент имеет право не заполнять насторожившие его пункты.

Это частично снимает напряжение, характерное для российского менталитета. Этот способ распространения дисконтных карт наглядно показывает, что информация стоит денег, что она очень важна. Безусловно, что при создании рекламы для постоянных клиентов будет делаться акцент на том, что теперь стоимость в их кассовом чеке может быть гораздо меньше, то для аудитории конкурентов будет делаться акцент на их завлечение ценой, а далее все будет зависеть от качества обслуживания, ассортимента товара.

На основе этих данных, необходимо будет учитывать рекламы для каждой из групп аудитории, если для аудитории конкурентов будет задействована внешняя реклама, то для постоянных клиентов внутренняя дополнительная информация. 1.5