Проект интегрированных коммуникаций для супермаркетов "Ашан"

Федеральное агентство по образованию Санкт-Петербурга Санкт-Петербургское Государственный электротехнический Университет «ЛЭТИ» Гуманитарный факультет Кафедра Связи с общественностью Проект «Интегрированных коммуникаций для супермаркетов «Ашан» Выполнила: Тарарушкина Света Зимина Анна Нарольская Инна Группа: 6715 Преподаватель: Слуцкий П.А. Санкт-Петербург 2010г Оглавление Глава1 Сеть магазинов АШАН 1.1 Ситуационный анализ 1.2 Определение текущей ситуации: SWOT 1.3 Дополнительные исследования 1.4 Определение аудиторий и групп общественности 1.5 Постановка коммуникационных целей и задач 1.6 Стратегия и тактика сообщения 1.7 Стратегия и тактика элементов комплекса продвижения и носителей 1.8 Методика оценки результатов Бюджетирование Аннотация Извлечь дополнительную выгоду за счет удачного, сильного бренда торговой сети, при этом параллельно сэкономив на товарной рекламе, было бы успешно запустить программу private label.

Суть самого понятия «частная марка» состоит в распространении положительных ассоциаций, которые по идее имеются у марки торговой сети на некоторые иные объекты потребления, которые имеются в продаже.

Целью проекта является проведение маркетинговые исследовании, для того чтобы выяснить какие товары пользуются большим спросом. А используя интегрированные коммуникации правильно внедрить данные товары и привлечь к ним покупателя.

Для внедрения собственной марки товаров необходимо будет задействовать как внутренние силы: сотрудники сети компании, расположение полок, расстановка товара, так и внешние силы: привлечение сил со стороны - маркетинговые компании, внешняя реклама. Необходимо произвести следующие действия, не требующие особых затрат: 1. Расстановка товара (исполнитель сотрудник) 2. Внутренняя радиотрансляция 3. Direct-mail, рассылка писем клиентам, которые приобретали покупательские карты и кредитные карты АШАНа. (исполнитель - PR-отдел компании) 4. Трансляция рекламы на мониторах магазина 5. Разработка фирменного стиля будущей упаковки товара Мероприятия, требующие бюджетирования: 1. Промо-акции (на протяжении 2 недель, поскольку клиенты, как правило, предпочитают делать крупную покупку 1 раз в неделю) 2. Внешняя реклама: a) Реклама на транспорте b) Растяжка около супер-маркета Таким образом, затраты в основном будут производиться на внешнюю рекламу и составят около 30400 тысяч рублей.

А так как продажи Private labels в 2003 году в Чехии, Венгрии, Польше и ЮАР выросли на 48% по сравнению с 2002 годом, в Латинской Америке - на 16%, в Азии - на 14%, в Европе на 6%, то окупаемость рекламной компании в короткие сроки очевидна.

Уникальность продукции private label АШАН в том, что она выгодна и потребителям, и производителям, и компании. 1.1

Ситуационный анализ

Французская сеть супермаркетов Auchan, представленная во многих страна... Maclou (товары для дома), Decathlon (спорттовары), Norauto (автоаксесс... Компания Ашан - российское подразделение международной розничной сети ... http://www.auchan.ru/ Каждая уважающая себя сеть магазинов, уже создал... http://www.acnielsen.ru/ Как показывают данные исследования, проводимо...

Определение текущей ситуации: SWOT

В первую очередь, необходимо выделить наиболее важные параметры анализ... Разработанная система обучения новых сотрудников 4. Низкий уровень подержания баз данных компании, отсутствие их анализа. Высокая подверженность влиянию изменения законодательства и регулятивн... Сравнительно не большое количество супермаркета в городе СПб - 5, 2 из...

Дополнительные исследования

Компьютерная система отслеживает маршрут движения каждой покупательско... Дополнительные исследования. 1.4 . Одним из успешных способов является связные устройства, которые монтир... Перед началом работы необходимо знать главное - какие товары мы собира...

Определение аудиторий и групп общественности

Российский покупатель еще не совсем готов оставить о себе информацию, ... Поскольку основа «Private label»- это дешевизна как для покупателей, т... Определение аудиторий и групп общественности. Предполагается, что внедрение марки «Private label» будет направлена н... 1.5 .

Постановка коммуникационных целей и задач

Уникальность продукции private label АШАН в том, что она выгодна и пот... В ближайшее время, супермаркет АШАН планирует запустить программу priv... 1.6 . Постановка коммуникационных целей и задач. Каждая уважающая себя сеть магазинов, уже создала или планирует создат...

Стратегия и тактика сообщения

Важно отметить информативную роль упаковки. Ее поверхность может содер... п. Информация на упаковке указывает покупателю товара на его принадлежнос... Поскольку один из предлагаемых товаров - это свежая выпечка, то здесь ... д.

Стратегия и тактика элементов комплекса продвижения и носителей

Информация в сообщение должна быть простой и доступной - лучше всего н... 1.8 Методика оценки результатов В данном случае подразумевается запуск... Она оптимально подходит для ознакомления потребителей с новой торговой... «Финпресс», апрель 2002 г. Оперативная оценка, сюда включаются такие данные как, увеличение прода...

выводы и рекомендации на будущее. 2. Долгосрочная оценка результатов акции: * длительность эффекта - специальные мониторинговые исследования; * изменение доли на рынке; * оценка сформировавшихся лояльных клиентов и разработка для них специальных программ.

Бюджетирование 1. Расстановка товара - бесплатно 2. Внутренняя радиотрансляция - бесплатно 3. Direct-mail - бесплатно 4. Трансляция рекламы на мониторах магазина - бесплатно 5. Разработка фирменного стиля будущей упаковки товара - бесплатно 6. Промо-акции: a) Промоутер в помещении 150 руб./час (с 17-00 до 21-00 работает 1 человек, либо 2, но посменно на протяжении 2 недель) = 8400 b) Промо-стойка 3100 руб./шт c) Одежда для промо-персонала индивидуально (от компании) 7. Внешняя реклама: d) Реклама на транспорте - маршрутное такси, курсирующее в пределах супер-маркета. Лучше всего сити-формат, т.е сплошной билборд - 6900 1 месяц e) Растяжка - 600 руб. м.кв банерная ткань - виниловое полотно (около 20 м.кв) = 12000 Итого: 1. Промоутер - 8400 2. Промо-стойка - 3100 3. Реклама на транспорте - 6900 4. Растяжка - 12000 = 30400 Цены указаны в рублях, и бюджет рассчитан на проведение рекламной компании в одном торговом центре.

Стоимость услуг указаны как среднее минимальная по городу СПб Список используемой литературы 1. Филип Котлер «Маркетинг, менеджмент», изд. «Питер», 2001 г, СПб. 2. Журнал «Маркетинг в России и зарубежом», статья «Интегрированные маркетинговые технологии в местах продаж», авторы: Голубкова Е.Н Говердовская К изд. «Финпресс», апрель 2002 г. 3. Журнал «Практический маркетинг»: «Современные технологии в розничной торговле и их применение», автор: Великанов В №5 2001г. 4. Росситер Дж Перси Л. «Реклама и продвижение товаров» Пер. с англ 2-е изд СПб : Питер, 2001 г. 5. www.marketing.spb.ru 6. http://www.auchan.ru/ 7. http://www.acnielsen.ru/.