Цель маркетинга для фирмы преобразование потребностей покупателей в доходы предприятия Из этой главной цели вытекают подцели... а завоевание доли рынка... б обеспечение роста продаж...
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ:
Стимулирование потребителей
Что будем делать с полученным материалом:
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Тема 1. Понятие маркетинга. Эволюция маркетинга.
1.1. Термин "маркетинг" в переводе с английского означает "рыночная деятельность".Однако суть понятия гораздо глубже и поэтому существует множество определений
Этапы эволюции маркетинга.
Маркетинг возник на рубеже 19-20 веков. Потребность в элементарном изучении рынка возникла с переходом к серийному массовому производству продукции. Именно тогда встали остро вопросы где, кому и ка
Концепции маркетинга.
Существует 5 основных концепций ( подходов ), на основе которых фирмы осуществляют свою маркетинговую деятельность.
Концепции маркетинга
Виды маркетинга
Различают по состоянию спроса на рынке 8 видов маркетинга:
1. Конверсионный маркетинг связан с наличием негативного спроса, когда большая часть потенциаль
Мкость рынка. Доля рынка.
Ёмкость рынка - объем реализуемой продукции в течение определенного периода времени (года, квартала, месяца). При определении емкости рынка потребительских товаров анализиру
V. Поведенческие признаки
а) нормы потребления;
б) восприятие новых товаров;
в) степень приверженности к марке;
г) чувствительность к цене;
д) чувствительность к рекламе.
Наприме
Позиционирование товара.
После определения целевого сегмента фирма должна позиционировать свой товар, т.е. обеспечить его конкурентоспособное положение на сегменте. Цель - ма
Конъюнктура рынка
Конъюнктура - экономическая ситуация на рынке в определенный момент времени, характеризующаяся определенными соотношениями спроса и предложения, уровнем цен, товарными
Основные направления маркетинговых исследований.
Под маркетинговыми исследованиями понимают систематический сбор и анализ данных по разным аспектам маркетинговой деятельности. Они необходимы для уменьшения неопределенности при принятии маркетинго
Конкурентные стратегии
1) Стратегия лидера состоит в защите своих позиций, в сохранении их.
- "оборона позиции" ( создание различных преград- цено
Конкурентоспособность товара и производителя
Важное значение в конкурентной борьбе имеет такой фактор, как конкурентоспособность товара.Конкурентоспособность товара- это его характеристика, отражающая его отличие от аналога к
ТОВАРЫ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО НАЗНАЧЕНИЯ.
Традиционно классификация товаров производственного назначения включает три группы товаров.
1. Материалы и детали- это товары, которые полностью используются в изделии про
Жизненный цикл товара.
При формировании ассортимента товаров необходимо учитывать жизненный цикл товара. Жизненный цикл товара- это концепция, которая описывает сбыт продукта, изменение прибыли, диапазона цен и а
ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ТОВАРА.
Характеристики
Стадия
внедрения
Стадия
роста
Стадия
зрелости
Стадия
упадка
1.
Ассорти
Этапы создания нового товара
1. Поиск идей.
Источниками идей могут быть научные исследования; отчеты и предложения торговых агентов; разработки конкурентов; мнения экспертов; жалобы потребителей; информация в п
Товарный знак.
Элементом товарной политики фирмы является решение об использовании марок.
Марка- это имя, знак, рисунок или их сочетание, предназначенные для идентификации товаров
Виды товарных знаков.
1. Индивидуальные для каждого товара
Фирма "Проктер энд Гэмбл" придерживается такой ситуации: порошок "Тайд", зубная паста "Бленд а мед", шампунь "
Правовая охрана товарного знака.
В силу этого, товарный знак нуждается в правовой защите. Правовая охрана может быть обеспечена как внутри, так и за пределами страны. В соответствии с международными правилами, фирмы, осуществляющи
Функции упаковки.
1. Вмещение и защита (собирает в нужном объеме, защищает при транспортировке, хранении от испарения, поломки).
2. Облегчение использования (хорошо спроектированная упаковка м
Маркировка.
Неотъемлемой частью всякой упаковки является маркировка товара. Она проводится с использованием этикеток, ярлыков, штрих - кодов.
Этикетка должна содержать определенную информацию о товаре
Принципы сервиса.
1."Покупатель всегда прав" .
2. Обязательность предложения услуг. "Нет сервиса- нет успеха"
3. Необязательность использования (нельзя навязывать клиенту сервис
Проблемы сервиса.
1. Проблема кадров (требуются высококвалифицированные работники, к тому же они должны уметь находить общий язык с клиентами).
2. Технологии ( не всегда есть возможность осуще
Права покупателей.
1. Не покупать предлагаемый товар;
2. Право на безопасность товара (для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, имущества потребителя. Все товары, которые могут представлять опаснос
Тема 7. Цены и ценовая политика
7.1. Ценовая политика - один из элементов комплекса маркетинга. Она призвана решать ряд задач:
-как сформировать цену на новый товар;
-по каким товарам необходимо
Выбор метода ценообразования
Зная спрос, издержки и цены конкурентов, фирма должна выбрать подходящий метод ценообразования. Их несколько:
1.Метод следования за лидером ( фирма назначает цену на уровне своих ко
Выбор стратегии рыночного ценообразования
Выработка рыночной стратегии ценообразования предполагает учет как текущих, так и перспективных целей маркетинговой деятельности предприятия. Наиболее часто в маркетинговой практике используются сл
Типы каналов.
Различают простые каналы (мало посредников) и сложные (несколько посредников). Количество каналов распределения зависит от вида товара, от целей това
Управление каналами распределения. ВМС.
Несмотря на то, что участники каналов заинтересованы в согласованной работе, между отдельными посредниками могут возникать конфликты, например, по поводу установления цен, распределения прибыли, св
Оптовая торговля
Оптовая торговля-способ реализации продукции в больших количествах для обеспечения производственного потребления или для последующей перепродажи.
В оптовой торговле действ
Пропаганда.
Паблик рилейшнз- формирование благоприятного общественного мнения по отношению к фирме и ее продукции. Высокий коммерческий результат зависит от того, как относится к фирме общественность, пресса,
Личная продажа.
Личная продажа как одна из составных частей коммуникационной политики призвана обеспечить формирование благоприятных представлений о товаре и побудить потенциальных покупателей к его приобретению.
Тема 10. Управление маркетингом. Планирование маркетинга.
10.1. Планирование-процесс определение целей, стратегий и мероприятий по их достижению. Планирование маркетинга в разных компаниях осуществляется по-разному. Многие компании ра
Модели, используемые для выбора стратегий
В маркетинговом планировании используют следующие модели:
- матрица "товар- рынок"
- модель Бостонской консалтинговой группы ( БКГ )
Организация маркетинговых служб на предприятии
Управление маркетингом на предприятии предполагает наличие определенной организованной структуры. Наибольшее распространение получили следующие организационные структуры:
1) по функциям; 3
Новости и инфо для студентов