рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Понятие и специфика человеческих отношений. Виды деловых отношений.

Понятие и специфика человеческих отношений. Виды деловых отношений. - раздел Культура, Понятие и предмет этики Предметом Этики Выступают Межчеловеческие Отношения. Под Отношениями Обычно П...

Предметом этики выступают межчеловеческие отношения. Под отношениями обычно понимают связи, которые возникают между людьми в процессе общения. Отношения бывают непосредственными и опосредованными. Непосредственные или прямые отношения возникают на уровне чувственного восприятия, когда один человек видит другого, слышит его голос, ощущает чужое настроение, жизненный тонус и эмоциональное состояние партнера по общению. Непосредственные отношения – это прямые взаимодействия или контакты человека с внешним миром, которые являются результатом деятельности органов чувств. Например, животные в своей жизнедеятельности полностью обходятся непосредственными отношениями, возникающими благодаря обонянию, осязанию, зрению, вкусу и слуху.

Опосредованные отношения – это такие связи между людьми, в которых обязательно присутствует третий (опосредующий) элемент, который выполняет функцию средства общения. Так, например, разговор по телефону является типичным примером опосредованного отношения, т.к. здесь средством общения выступает телефон. Но не только телефонный разговор является примером опосредованного общения. Вообще, человеческая речь, точнее язык – выступает средством общения. Ведь общение людей, как правило, осуществляется посредством слов, т.е. слова выступают тем третьим элементом, который необходимо присутствует в восприятии одного человека другим. Слова являются своеобразными знаками, выражающими значимость тех или иных предметов в человеческой жизни.

Любой предмет служит той или иной цели, а слово (знак), обозначающий данный предмет, указывает нам, где и каким образом этот предмет используется. Помните, как в детской сказке «Кошкин дом»:

Вот это стул – на нем сидят,

А это стол – за ним едят и т. д.

Иначе говоря, слова выполняют роль знаков, фиксирующих функциональную значимость и целесообразность тех или иных предметов. Более того, любое человеческое действие связано с использованием специально созданных предметов, имеющих определенное назначение в человеческой жизни. Например, в процессе еды люди обязательно пользуются посудой и столовыми приборами, стараются питаться термически обработанной пищей и соблюдать правила поведения за столом. Все люди носят одежду, которая отделяет их от непосредственного контакта с внешним миром и защищает от холода, жары, дождя, снега и т.п. У животных этого нет – они ведут непосредственное или естественное существование. Человеческая жизнь, напротив, строится на основе искусственных изобретений, призванных сделать наше существование более комфортным и приятным. Все эти изобретения имеют свои названия и соответствующие значения, в которых отражается ценность этих предметов. Поэтому в опосредованных отношениях всегда присутствует некоторый ценностный момент, обусловленный разумностью человеческого существования.

 

непосредственное отношение опосредованное отношение

 

МОРАЛЬ

/

/ разум

/

(Животное 1)<----------->(Животное 2) (Человек 1)<----------->(Человек 2)

чувство чувство

Рисунок № 1.

 

Отношения людей всегда конкретны. Они строятся каждый раз по определенному поводу и для определенных целей. Такой целью может быть воспроизводство жизни - тогда мы имеем брачно-семейные отношения. Это может быть здоровье - тогда перед нами сфера здравоохранения. Это может быть сфера обмена материальных благ - тогда перед нами экономика и т.д.

Таким образом, если отношения между людьми служат основой для их совместного сотрудничества, то такие отношения называются деловыми.

Деловые отношения строятся на основе четкого представления о собственных интересах и интересах другой стороны. Они возникают как результат взаимовыгодного соглашения сторон, когда стороны берут на себя определенные обязательства и начинают участвовать в совместной деятельности по реализации общих планов и программ. Деловые отношения являются необходимым условием и результатом делового общения, которое всегда направлено к конкретной цели, объединяющей деловых партнеров. Достижение цели совместными усилиями предполагает постановку и решение ряда взаимосвязанных задач по согласованию конкретных действий сторон. Это решение осуществляется при помощи специальных форм делового общения: деловой беседы, деловых совещаний, деловых переговоров и деловой переписки.

Поскольку совместная деятельность людей строится на основе общих интересов и разделяемых жизненных ценностей, постольку общим моментом любых деловых отношений выступает их этичность и цивилизованность. Деловые отношения нельзя прекратить по простому желанию одной из сторон, как это бывает в повседневном общении. Деловые отношения касаются не только бизнес-партнеров, но и их смежников, поставщиков и клиентов. Иными словами, в деловые отношения оказываются вовлеченными интересы десятков, и даже сотен людей, которые рассчитывают на определенный результат. Обмануть их ожидания – значит испортить свою репутацию. Потеря репутации, пожалуй, самый тяжелый удар для компании, поскольку ни люди, ни организации не хотят быть обманутыми и, как правило, стремятся избежать или предупредить подобную опасность. Для расторжения деловых отношений всегда требуется некоторое время, в течение которого партнеры могут завершить начатые дела и свернуть совместную деятельность.

 

Деловое общение, как правило, опирается на добрую волю людей, потому что добрые намерения позволяют людям не только эффективно трудиться, но и получать удовлетворение от своего труда, чего нельзя сказать о тех формах совместной деятельности, которые построены на насилии и эксплуатации. С древних времен люди высоко ценили знаки доброй воли, поскольку эти знаки давали обещание мира и процветания. Поэтому с тех давних пор человечество сформулировало «золотое правило нравственности»: поступай по отношению к другим так, как ты хотел бы, чтобы они поступали по отношению к тебе.

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Понятие и предмет этики

Правила вступления в контакт Одежда как фактор создания имиджа... Понятие и классификация конфликтов... Конфликт это скрытое или явное противостояние сторон при котором каждая сторона принимает собственные интересы за...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Понятие и специфика человеческих отношений. Виды деловых отношений.

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Понятие и предмет этики.
Опр. Этика – это система универсальных и специфических нравственных требований и норм поведения, регулирующих отношения между людьми. Этика представляет собой один из разделов философского

Моральное сознание и его элементы.
Сознание, в том числе и моральное, есть исключительно человеческое качество. Сознание возникает в процессе совместной деятельности людей и существует посредством речи и языка в процессе общения меж

Понятие и принципы профессиональной этики.
Профессиональная этика представляет собой систему моральных принципов, норм и правил поведения специалиста с учетом особенностей его профессиональной деятельности и конкретной ситуации. Профессиона

Интерес и его связь с партнерскими и конкурентными отношениями в бизнесе.
Опр. Интерес (от лат. interest – иметь значение, быть важным) представляет собой такое отношение личности к предмету, в котором сам предмет предстает как нечто важное и привлекательное для личности

Особенности деловых отношений и принципы делового общения.
Деловое общение - это процесс установления и развития деловых отношений между партнерами, направленный к достижению конкретной цели. В процессе общения большое значение имеют оценки, которые партне

Понятие организации и типы организационных культур.
Организация (коллектив) - это социальная группа совместно действующих людей, сознательно объединившихся для достижения общей цели. Цель данного объединения, а также средства и способы ее достижения

Понятия референтности, норм и ценностей.
Симпатии и антипатии между людьми являются важнейшим фактором межличностных отношений, но не вскрывают более глубокой – ценностной основы коммуникативных связей. Один человек выбирает другого потом

Гендерные и возрастные особенности взаимоотношений в коллективе.
В основании статусной структуры любого коллектива лежат базовые отличия между людьми. Прежде всего, это гендерные отличия или отличия по половому признаку, и возрастные особенности. В совр

Имидж: основные черты и характеристики.
Многие люди от природы обладают привлекательным имиджем. С такими людьми легко общаться, в их обществе всегда спокойно и комфортно. Окружающие в подавляющем большинстве случаев испытывают к ним сим

Одежда как фактор создания имиджа.
“Одежда составляет девяносто процентов всего того, что люди видят перед собой, когда смотрят на вас”, – подчеркивает консультант по имиджу Дебра Гей Кокс. “Люди смотрят на вас и определяют, кто вы,

Внешний вид делового человека.
Прежде всего, деловых людей, с которыми хотят взаимодействовать окружающие, отличают от остальных такие черты характера как аккуратность, организованность, целеустремленность и умение ценить свое и

Особенности речевого поведения
Речевое поведение – это те действия и поступки, которые сопровождают любую речь. Что люди делают, когда они говорят друг с другом? Этот вопрос только на первый взгляд кажется поверхностным. На само

Психологические особенности конфликтного взаимодействия.
Любой конфликт представляет собой социальное противоречие, возникновение и развитие которого подчиняется общим тенденциям и закономерностям. Противоречия могут быть внутренними и внешними; основным

Стиль как основной компонент удачного имиджа.
Стиль – это универсальный, достойный подражания способ самоподачи и управления вниманием партнера. Стиль утверждает ценности конкретной социальной группы и обязательно соотносится с общечеловечески

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги