рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Понятия референтности, норм и ценностей.

Понятия референтности, норм и ценностей. - раздел Культура, Понятие и предмет этики Симпатии И Антипатии Между Людьми Являются Важнейшим Фактором Межличностных О...

Симпатии и антипатии между людьми являются важнейшим фактором межличностных отношений, но не вскрывают более глубокой – ценностной основы коммуникативных связей. Один человек выбирает другого потому что просто хочет с ним быть: общаться, работать, отдыхать, дружить и т.д. На основе взаимных симпатий обычно формируются т.н. диффузные группы для отдыха, развлечений, но не для совместного труда. В коллективе симпатии и антипатии имеют второстепенное значение, уступая центральное место ценностям и нормам деловых взаимоотношений.

В действующей рабочей организации складываются особые нормы поведения и утверждаются особые жизненные ценности. Организация (коллектив) всегда выступает для работника источником ориентации в окружающей действительности. Немаловажное значение при этом имеет общий психологический климат, от которого зависит характер общения людей в коллективе и способ обмена информацией. Коммуникация между сотрудниками может иметь как вынужденный, так и добровольный характер. Как правило, при вертикальном взаимодействии – между руководителем и подчиненными – преобладает вынужденная формальная система обмена информацией, тогда как при горизонтальном взаимодействии – между работниками одного уровня – обмен сведениями носит преимущественно добровольный характер.

Источником ценностных ориентаций для работника, как правило, являются вышестоящие руководители, но некоторые модели поведения он может перенимать и у своих горизонтальных коллег. Дело в том, что свои ценностные ориентации индивид приобретает при решении конкретных поставленных перед ним задач. А любая задача требует как вертикальной, так и горизонтальной коммуникации.

Ориентация на ценности группы, на ее мнение заставляет работника выделять круг лиц, оценки которых для него оказываются наиболее существенными. Взгляды и ценности этих людей выступают в качестве своего рода призмы или зеркала, благодаря которому работник начинает самостоятельно оценивать свои поступки с точки зрения организации. Совокупность этих значимых для работника людей называют референтным кругом общения или референтной группой работника.

Референтной называется группа, чем-то привлекающая человека, норм и ценностей которой он придерживается или стремится к ним приспособиться. Референтная группа выполняет для человека две функции: нормативную и сравнительную. Нормативная функция состоит в том, что работник усваивает ценностные ориентации референтной группы и придерживается выработанных ею норм и правил поведения. Сравнительная функция референтной группы состоит в том, что группа выступает своеобразной точкой отсчета, некой идеальной рамкой, позволяющей работнику самостоятельно оценивать свои поступки с точки зрения группы. Даже в том случае, когда он не располагает информацией об оценке своих поступков и личностных качеств референтной группой, он все равно строит предположения об ее возможном мнении.

Таким образом, особенности поведения людей в коллективе определяются социальными ожиданиями и социальными нормами поведения. Социальные ожидания во многом определяют направленность личностной социализации, то есть такие модели поведения и черты характера, которые находят одобрение и признаются желательными подавляющим большинством членов коллектива.

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Понятие и предмет этики

Правила вступления в контакт Одежда как фактор создания имиджа... Понятие и классификация конфликтов... Конфликт это скрытое или явное противостояние сторон при котором каждая сторона принимает собственные интересы за...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Понятия референтности, норм и ценностей.

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Понятие и предмет этики.
Опр. Этика – это система универсальных и специфических нравственных требований и норм поведения, регулирующих отношения между людьми. Этика представляет собой один из разделов философского

Моральное сознание и его элементы.
Сознание, в том числе и моральное, есть исключительно человеческое качество. Сознание возникает в процессе совместной деятельности людей и существует посредством речи и языка в процессе общения меж

Понятие и принципы профессиональной этики.
Профессиональная этика представляет собой систему моральных принципов, норм и правил поведения специалиста с учетом особенностей его профессиональной деятельности и конкретной ситуации. Профессиона

Понятие и специфика человеческих отношений. Виды деловых отношений.
Предметом этики выступают межчеловеческие отношения. Под отношениями обычно понимают связи, которые возникают между людьми в процессе общения. Отношения бывают непосредственными и опосредованными.

Интерес и его связь с партнерскими и конкурентными отношениями в бизнесе.
Опр. Интерес (от лат. interest – иметь значение, быть важным) представляет собой такое отношение личности к предмету, в котором сам предмет предстает как нечто важное и привлекательное для личности

Особенности деловых отношений и принципы делового общения.
Деловое общение - это процесс установления и развития деловых отношений между партнерами, направленный к достижению конкретной цели. В процессе общения большое значение имеют оценки, которые партне

Понятие организации и типы организационных культур.
Организация (коллектив) - это социальная группа совместно действующих людей, сознательно объединившихся для достижения общей цели. Цель данного объединения, а также средства и способы ее достижения

Гендерные и возрастные особенности взаимоотношений в коллективе.
В основании статусной структуры любого коллектива лежат базовые отличия между людьми. Прежде всего, это гендерные отличия или отличия по половому признаку, и возрастные особенности. В совр

Имидж: основные черты и характеристики.
Многие люди от природы обладают привлекательным имиджем. С такими людьми легко общаться, в их обществе всегда спокойно и комфортно. Окружающие в подавляющем большинстве случаев испытывают к ним сим

Одежда как фактор создания имиджа.
“Одежда составляет девяносто процентов всего того, что люди видят перед собой, когда смотрят на вас”, – подчеркивает консультант по имиджу Дебра Гей Кокс. “Люди смотрят на вас и определяют, кто вы,

Внешний вид делового человека.
Прежде всего, деловых людей, с которыми хотят взаимодействовать окружающие, отличают от остальных такие черты характера как аккуратность, организованность, целеустремленность и умение ценить свое и

Особенности речевого поведения
Речевое поведение – это те действия и поступки, которые сопровождают любую речь. Что люди делают, когда они говорят друг с другом? Этот вопрос только на первый взгляд кажется поверхностным. На само

Психологические особенности конфликтного взаимодействия.
Любой конфликт представляет собой социальное противоречие, возникновение и развитие которого подчиняется общим тенденциям и закономерностям. Противоречия могут быть внутренними и внешними; основным

Стиль как основной компонент удачного имиджа.
Стиль – это универсальный, достойный подражания способ самоподачи и управления вниманием партнера. Стиль утверждает ценности конкретной социальной группы и обязательно соотносится с общечеловечески

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги