Виды организационных структур предприятий, работающих на принципах маркетинга. Факторы, определяющие их выбор.
Виды организационных структур предприятий, работающих на принципах маркетинга. Факторы, определяющие их выбор. - раздел Маркетинг, Роль и место маркетинга в мировой экономике и в экономике России Виды Организационных Структур:
· Фун...
Виды организационных структур:
· Функциональные. Производство схожих товаров и работа на схожих рынках.
Возможно объединение отделов в зависимости от ресурсов (возможностей) фирмы.
+: углублённая функциональная специализация, возможность роста и совершенствования. Чёткость, ясность задач для каждого отдела.
-: при укрупнении предприятия, каждая новая линия товаров требует повышенного внимания => переход к товарной структуре.
· Товарные («рыночные»). Отделы по отельным товарам. Внутри каждого отдела специалисты, связанные с отдельным товаром.
+: глубокая разработка по каждому конкретному товару.
-: дублирование функций, необходима связь между отделами.
-: каждый отдел перетягивает одеяло на себя, необходима координация между отделами.
75. Контроль в маркетинге: задачи, виды, методы.
Контроль – одна из функций маркетинга.
Задачи контроля:
· Выработка коррективных действий на контролируемые факторы (внутренняя среда).
· Выработка рекомендаций по приспособлению к неконтролируемым факторам внешней среды.
Объекты контроля (результаты, которых хотели достичь):
· Прибыль
· Продажи
Требования к контролю:
· Достаточность. Контроль не должен мешать работе сотрудников.
· Своевременность. Необходимость вовремя увидеть проблему.
Направления контроля:
· Соответствие результатов плану. Оценка эффективности затрат на маркетинг.
ü Контроль за удовлетворённостью покупателя.
ü Контроль за конкурентами.
· Контроль за системой товародвижения. Отслеживание запасов + издержки системы товародвижения.
· Стратегический контроль маркетинга. Оценка всей маркетинговой деятельности предприятия – ревизия маркетинга (SWOT-анализ).
Методы осуществления контроля:
· Собственными силами (внутренняя ревизия). +: оперативный контроль, дешевле, доступность информации, знание предприятия изнутри. -: объективность, упущения недостатков, может не хватить сил сотрудников.
· Внешний аудит. +: комплексный подход, глубинная проработка проблем, беспристрастность, рекомендации к деятельности. -: стоимость, сроки.
76. Служба маркетинга на предприятии: принципы организации и основные задачи. Место маркетинговых служб в организационной структуре фирмы.
Принципы организации служб маркетинга: организационная структура фирмы. Разделение работы на аналитические и управленческие задачи, установление взаимосвязи, подбор персонала для выполнения задач. Организационная структура должна быть гибкой и должна реагировать на изменения во внутренней и внешней среде. Организационная структура построена на контрольной функции.
Функции маркетинга... Исследовательская аналитическая... Производственная разработка товара Сбытовая Стимулирующая формирование спроса и стимулирование сбыта ФОССТИС...
Определение маркетинга
Маркетинг– это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение потребностей посредством обмена.
Маркетинг– это процесс планирования и управл
Основные этапы развития концепции маркетинга.
а) К началу 19в. – Производственная эра.Основная идея: «Произвожу то, что могу».
б) Товарная концепция: «Хороший продукт продаёт себя сам
Система маркетинга как совокупность видов деятельности.
Виды маркетинговой деятельности:
· Комплексное исследование рынка, потребителей, возможности сегментирования, спроса, конкурентов (+ их предложения), факторов внешн
Методы оценки спроса.
Методы оценки текущего спроса:
· Метод цепных соотношений:
Спрос на диетическое пиво = Число потребителей (число населения ) * Доход на
Понятие сегментации рынка.
Сегментация– стратегия деления потребителей на рынке на определённые группы или сегменты: фирма делит потребителей на группы по схожим основным характеристикам и общностью реакций
Сегментация и стратегии маркетинга.
Виды сегментирования:
· Недифференцированный маркетинг (стандартный, массовый) – фирма может рассмотреть рынок как однородный, пренебрегает различи
Критерии сегментации.
Основные группы критерий сегментации:
· Географический. Города, районы, области и т.д.
· Демографический. Возраст, пол и
Условия успешной сегментации.
· Сегменты должны отстоять друг от друга, но внутри сегмента – однородность.
· Достаточность объёма сегмента, но существует эффект обманчивости объёма.
· Деятельность сегмента.
Планирование товарного ассортимента предприятия.
Товарный ассортимент – это группа товаров, связанных: а) схожестью функционирования или б) их продают одним и тем же типам клиентов или в) схожие типы торговых точек или г) в рамка
Сервис в маркетинге.
Сервис– комплекс услуг, связанных со сбытом и использованием товара (customer care).
При производстве товара цены на запчасти ниже, потом в конце производства – выше.
Основные методы ценообразования.
3 основных метода:
· Издержки + прибыль. Фирмы, которые производят уникальные товары, единичные, оптовая и розничная торговля.
Пример:
Установление цен по географическому признаку.
Установление разных цен для потребителей в разных частях страны.
Варианты установления цен по географическому признаку:
· Установление цены ФОБ в месте про
Установление дискриминационных цен.
Дискриминационные цены.Продажа в разных сегментах по разным ценам для разных вариантов одного и того же товара.
Формы установления дискриминационных цен:
Виды цен и скидок.
Виды цен:
· Цена предложений
· Цена фактической сделки
· Цена в каталоге
· Цена на аукционе
· Справочные цены
· Расчётн
Факторы, определяющие выбор канала распределения.
Ситуации для выбора прямого кала:
· Потребителей немного и они сконцентрированы на небольшой территории.
· Если количество товара велико и затраты оправдыв
Мероприятия по стимулированию сбыта.
Стимулирование сбыта (СТИС) может быть направлен на:
· Потребителей
· Посредников
· Собственный торговый персонал.
СТИС => ускорить ил
Маркетинговое планирование, основные принципы.
Функции маркетингового планирования:
· Функция организации. Координация маркетинговых усилий, рисков с ресурсами фирмы. Соотношение внутренних и вн
Международный маркетинг как концепция.
Решения в международном маркетинге:
· Занимается ли фирма международным маркетингом (надо оценить привлекательность зарубежных рынков).
· Выбрать место вых
Бенчмаркетинг.
Появился в конце 1980-х годов.
Бенчмаркетинг – компания анализирует деятельность других компаний, поставщиков и т.д. и пытается их опыт применить на себя.
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов